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Problèmes de charge
Suivez ces étapes de dépannage. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu.
1. Assurez-vous que la fiche USB est correctement insérée dans le téléphone.
2. Si la batterie est complètement déchargée, connectez le chargeur. Attendez environ 10 minutes, que la
batterie soit suffisamment chargée, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
3. Si vous rechargez votre appareil via une prise électrique :
•Si la prise électrique est contrôlée par un interrupteur, vérifiez que ce dernier est allumé.
•Utilisez le chargeur fourni avec le téléphone.
•Retirez tout étui qui pourrait entraver la connexion entre le port et le chargeur.
•Vérifiez que le câble et la fiche du chargeur ne sont pas endommagés. En cas de dommage, essayez
de recharger votre téléphone en le connectant à votre ordinateur via un câble USB.
•Vérifiez que la prise électrique n'est pas endommagée ou qu'aucune pièce n'est desserrée. Si vous
constatez des dégâts, essayez de brancher votre appareil sur une autre prise.
4. Si vous rechargez votre téléphone à partir de votre ordinateur, vérifiez la connexion USB :
a. Faites glisser la barre d'état vers le bas.
b. Sur la notification USB, appuyez sur , puis appuyez sur la notification.
c. Appuyez sur Aucun transfert de données.
5. Redémarrez le téléphone en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 7 à 10 secondes.
6. Réinitialisez le téléphone.
Le téléphone chauffe pendant la charge
Le chargeur TurboPower, qui assure une charge rapide et efficace, peut faire naturellement chauffer la
batterie. Si la batterie atteint 44 °C, la vitesse de charge ralentit. Une fois la batterie refroidie, le chargeur
recommence à charger rapidement.
La charge TurboPower ne fonctionne pas
Lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 78 %, le chargeur TurboPower recharge celle-ci rapidement.
Lorsque le niveau de la batterie est à 78 % ou plus, celle-ci se recharge à une vitesse normale.
Si le niveau de la batterie est inférieur à 78 % et si celle-ci se recharge lentement, débranchez votre
téléphone du chargeur et rebranchez-le.
La batterie se décharge trop vite
L'autonomie de la batterie varie
La façon dont vous utilisez votre téléphone a un effet direct sur l'autonomie de la batterie. La navigation, les
jeux, l'utilisation du Web, les appels et l'envoi de SMS consomment de l'énergie. L'autonomie de votre
batterie peut donc varier au jour le jour, en fonction de vos activités.
Résolvez les problèmes : Problèmes liés à la batterie 220
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