Bedienungsanleitung Motorola Moto E22i (Seite 210 von 229) (Deutsch)

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2. Prüfen Sie, ob das Telefon Datenschutz für Sprachnotizen verwendet. (Diese Funktion steht nicht auf

allen Modellen zur Verfügung.) Deaktivieren Sie die Funktion, um zu sehen, ob die Klangqualität sich

verbessert:

a. Berühren Sie .

b. Berühren Sie > Einstellungen > Anrufe.

3. Wenn das Problem auftritt, während Sie den Lautsprecher oder ein Bluetooth-Headset verwenden,

überprüfen Sie die Signalstärke.

In der Statusleiste sehen Sie, wie viele Balken Ihre Netzverbindung hat. Wenn Sie nur einen oder zwei

Balken sehen, wechseln Sie den Standort, um Ihre Signalstärke zu verbessern, insbesondere, wenn Sie

sich in Innenräumen befinden.

4. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.

Halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt und berühren Sie anschließend Ausschalten. Schalten Sie das

Telefon anschließend wieder ein, um eine neue Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen.

5. Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate für das Telefon zur Verfügung steht.

6. Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen,

und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.

7. Setzen Sie das Telefon zurück.

Schlechte Tonqualität bei Anrufen

Überprüfen Sie zunächst die Einstellung für die Lautstärke. Sie können die Anruflautstärke nur während

eines Anrufs mit den Lautstärketasten anpassen.

Kabelgebundenes Headset

1. Stellen Sie sicher, dass das Headset vollständig in die Headset-Buchse eingesteckt wurde.

2. Wenn Sie eine Hülle oder Abdeckung verwenden, entfernen Sie diese, um zu sehen, ob dies die Störung

verursacht hat.

3. Versuchen Sie es mit einem anderen Headset, um zu sehen, ob das Problem von dem ursprünglichen

Headset verursacht wurde.

Hörmuschel

1. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht abgedeckt ist:

•Wenn Sie eine Hülle, Abdeckung oder Bildschirmschutzfolie verwenden, entfernen Sie diese, um zu

sehen, ob dies das Problem verursacht hat.

•Überprüfen Sie, ob die Schutzfolie, die mit dem Telefon geliefert wird, entfernt wurde.

2. Versuchen Sie, während eines Anrufs den Lautsprecher oder ein kabelgebundenes Headset zu

verwenden, um herauszufinden, ob sich die Tonqualität verbessert. Wenn dies nicht funktioniert, liegt

das Problem wahrscheinlich bei der Netzwerksignalstärke und nicht bei der Hardware.

3. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.

Halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt und berühren Sie anschließend Ausschalten. Schalten Sie das

Telefon anschließend wieder ein, um eine neue Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen.

4. Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen,

und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.

5. Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate für das Telefon zur Verfügung steht.

Probleme beheben : Anruf- und SIM-Probleme 201

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