Bedienungsanleitung Motorola Moto E30 (Seite 211 von 217) (Französisch)

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2. Si vous pouvez ouvrir l'application, appuyez sur ou > Aide et cherchez des informations de

dépannage.

3. Effacez la mémoire cache de l'application.

4. Consultez le site web du développeur pour obtenir de l'aide.

a. Ouvrez l'application Play Store.

b. Appuyez sur l'icône de votre profil > Mes jeux et applications.

c. Appuyez sur l'application et faites glisser votre doigt vers le bas pour voir un lien vers le site web.

Problèmes d'appareil photo

Photo floue

Nettoyez l'objectif à l'aide d'un chiffon doux et sec, puis reprenez la photo.

Si les nouvelles photos semblent encore floues :

•Augmentez la résolution (taille de la photo) dans l'application Appareil photo. Une taille de photo

réduite entraîne une diminution de la qualité de l'image.

•Évitez d'utiliser le zoom lors de la prise d'une photo. Un zoom avant sur une photo numérique génère

toujours une pixellisation. Si vous utilisez le zoom pendant la prise de vue, la pixellisation sera d'autant

plus visible.

•Pour prendre une photo panoramique en intérieur, passez en mode normal. Le mode panoramique

fonctionne mieux en extérieur ; l'algorithme qui superpose les images n'est pas optimisé pour les

prises de vue en intérieur et les gros plans.

Photos supprimées accidentellement

Vous pouvez essayer de récupérer des photos récemment supprimées.

Si vous parvenez à les récupérer, veillez à sauvegarder vos photos sur le cloud.

Impossible de supprimer une photo

Si une photo ou une vidéo déjà supprimée réapparait, vérifiez si elle se trouve sur votre carte SD. Pour la

supprimer, utilisez l'application Fichiers. (Si vous ne disposez pas de cette application, téléchargez un

gestionnaire de fichiers et utilisez-le pour supprimer la photo de votre carte.)

Vous pouvez également retirer votre carte du téléphone et l'insérer dans un ordinateur pour supprimer les

photos de cette carte.

Problèmes avec l'appareil photo WhatsApp

Si vous avez installé WhatsApp et que vous rencontrez des difficultés pour prendre des photos ou filmer via

l'application :

1. Recherchez les mises à jour de votre application.

2. Effacez la mémoire cache de l'application.

3. Si le problème persiste, ouvrez WhatsApp, appuyez sur > Paramètres > Aide et recherchez des

informations sur votre problème.

Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications 203

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Motorola Moto E30 Seite 211

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