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Motorola Moto E5 - XT1944 Seite 30

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Troubleshoot your phone
Troubleshoot your phone
Restart or remove an app
If an app locks up your phone as soon as you turn it on, restart in Safe Mode: press and
hold the Power button. When you see the Power o option, press and hold it until the
screen goes dark. Your phone restarts with Safe mode in the lower left. Your phone
restarts with Safe mode in the lower left. Then try removing the app.
Restart your phone
In the unlikely event that your phone stops responding to touches and button presses,
try a reboot – press and hold the Power button until the screen goes dark and your
phone restarts.
Check for software updates
To manually check for updates, swipe up > Settings > System > System updates.
Your phone downloads updates over your Wi-Fi connection (if available) or mobile
network. We recommend that you download updates over a Wi-Fi connection. These
updates can be quite large and may not be available in all countries.
Note: when updating your phone, make sure you have enough battery power to
complete the update.
If the mobile network updates are not available in your country, update using a
computer. On your computer, go to www.motorola.com/update.
Reset
To reset your phone to factory settings and erase all the data on your phone, swipe up
> Settings > System > Reset > Factory data reset.
Warning: all downloaded apps and user data on your phone will be deleted. Data on the
cloud will not be deleted.
Stolen phone
Your phone has Android Device Manager. You can remotely lock or
reset your device to protect your device from thieves. For details, see
www.google.com/android/devicemanager.
Find the IMEI number
You can find the IMEI number by typing *#06# on your phone's dial pad. Or you can
swipe up
> Settings > System > About phone > Status > IMEI information.
Note: for service and support, see Get more help.
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  • Handy geht nicht an und reergrit nicht mehr auf Tastendruck. Eingereicht am 7-9-2020 21:35

    Antworten Frage melden

  • Display mit orangefarbenem Rahmen erscheint ungewollt.

    Unbeabsichtigt verändert sich das Display und bekommt einen orangen Rahmen und der Inhalt wird als Aus
    schnitt verzögert dargestellt. Durch schwenken vom Hoch- zum Querformat und zurück erscheint meist das Standard Display wieder. Das ist lästig und ich möchte es gerne abschalten. Aber wie? Eingereicht am 19-6-2019 10:48

    Antworten Frage melden

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