Bedienungsanleitung Motorola Moto G13 (Seite 214 von 241) (Französisch)

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Moyens d'éviter que votre téléphone ne surchauffe

•Mettez en pause les applications ou fonctionnalités nécessitant beaucoup de ressources jusqu'à ce que

votre téléphone refroidisse.

•Utilisez le chargeur fourni ou un chargeur compatible avec votre téléphone.

•Maintenez votre téléphone éloigné de toute source de chaleur directe ou de toute exposition excessive

au soleil.

•Ne gardez pas votre téléphone dans des endroits fermés ou mal ventilés où la chaleur peut facilement

accroître.

•Réduisez la luminosité de l'écran de votre téléphone.

Si vous ne l'utilisez pas ou ne le chargez pas

Parfois, un processus peut être bloqué en arrière-plan. Si votre téléphone est chaud mais que vous ne

l'utilisez pas ou ne le chargez pas, éteignez-le, puis rallumez-le. Cette opération arrête le processus bloqué

et résout le problème.

Le téléphone ne s'allume pas

Si votre téléphone ne démarre pas, affiche un écran noir ou vide ou s'allume mais s'éteint immédiatement,

essayez ces étapes pour résoudre le problème.

1. Maintenez le bouton Marche/Arrêt de votre téléphone enfoncé pendant 5 à 7 secondes ou jusqu'à

30 secondes.

Votre téléphone redémarrera (se réinitialisera).

2. Chargez le téléphone.

Si votre téléphone dispose d'un indicateur de charge, vérifiez qu'une lumière blanche s'allume sur la

partie supérieure avant du téléphone. Ceci indique que le téléphone est en charge, mais que la batterie

est trop faible pour alimenter l'écran.

Si vous rencontrez des problèmes de charge, essayez de suivre ces étapes de dépannage.

3. Si l'icône de la batterie ne s'affiche pas lorsque vous branchez votre téléphone sur le chargeur, le

problème peut provenir de l'écran. Vérifiez que votre téléphone sonne en l'appelant depuis un autre

téléphone. S'il sonne, le problème est lié à l'écran et vous pouvez essayer ces étapes de dépannage.

4. Effectuez une réinitialisation externe de votre téléphone. Cliquez ici pour en savoir plus.

5. Si vous possédez un ordinateur Windows, téléchargez sur votre ordinateur et essayez de réinstaller le

logiciel système du téléphone.

Le téléphone redémarre ou arrête de fonctionner

Si votre téléphone redémarre de façon aléatoire ou s'arrête et ne redémarre pas, essayez les solutions

suivantes.

Résolvez les problèmes : Problèmes liés au matériel 205

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Motorola Moto G13 Seite 214

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