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Motorola Moto G51 5G Seite 243

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4. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Schritte unten für spezifische Probleme.
Überprüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Rotes ! neben der SMS
Wenn angezeigt wird, wurde Ihre Nachricht nicht gesendet.
1. Überprüfen Sie die Signalstärke:
•Ein schwaches Signal von Ihrem Mobilfunkanbieter ist eine häufige Ursache für nicht gesendete
Nachrichten. In der Statusleiste sehen Sie anhand der Balken, wie stark Ihre Netzverbindung ist.
Wenn Sie nur einen oder zwei Balken sehen, wechseln Sie den Standort, um Ihre Signalstärke zu
verbessern, insbesondere, wenn Sie sich in Innenräumen befinden.
2. Öffnen Sie das Gespräch und senden Sie die Nachricht erneut.
Benachrichtigungen werden nicht gehört
1. Passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen an.
2. Wenn Sie ein Startprogramm eines Drittanbieters verwenden, versuchen Sie zum Moto Launcher
zurückzukehren. Wenn das Problem dadurch behoben wird, suchen Sie nach einem anderen
Startprogramm.
Nachrichten werden nicht gesendet oder empfangen
1. Ändern Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk zu Global. (Nicht alle Mobilfunkanbieter unterstützen diese
Funktion.)
2. Wenn Sie kürzlich von einem iPhone gewechselt haben und Probleme damit haben, Nachrichten an ein
iPhone zu senden bzw. von einem iPhone zu empfangen, ist Ihre Telefonnummer möglicherweise noch
mit iMessage verknüpft. Sie müssen die Registrierung Ihres Kontos aufheben.
3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Bilder oder Videos werden nicht gesendet oder empfangen
Ihr Datentarif muss MMS (Multimedia Messaging) unterstützen und Mobilfunkdaten müssen aktiviert sein.
-App reagiert nicht
1. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für die -App nicht deaktiviert wurden. Wenn eine der
Berechtigungen deaktiviert ist, aktivieren Sie sie und versuchen Sie erneut, die App zu verwenden.
2. Erzwingen Sie das Anhalten der App. Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren, einschließlich
aller Hintergrunddienste, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.
3. Deinstallieren Sie alle neueren App-Updates.
Berühren und halten Sie und berühren Sie dann App-Info > > Updates deinstallieren.
4. Leeren Sie den Cache der App. So wird durch das Entfernen temporärer Dateien Speicherplatz frei.
5. Setzen Sie das Telefon zurück.
Tastatur funktioniert nicht.
Wenn Ihre Tastatur Probleme hat, z. B. eine fehlende Leertaste:
Problembehebung : App-Probleme 234
… 243 …

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Andere Handbücher von Motorola Moto G51 5G

Motorola Moto G51 5G Bedienungsanleitung - Englisch - 235 seiten

Motorola Moto G51 5G Bedienungsanleitung - Französisch - 243 seiten


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