Bedienungsanleitung Motorola Moto G52 (Seite 199 von 252) (Französisch)

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•Chaque fois que vous allumez le téléphone.

•Lorsque plus de 72 heures se sont écoulées depuis le dernier déverrouillage du téléphone.

•Lorsque vous accédez à Paramètres > Sécurité > Empreinte digitale

•Lorsque le capteur ne peut pas lire l'empreinte digitale

Résoudre un problème

Problème : parfois, le capteur ne peut pas lire mes empreintes digitales.

Chaque doigt a une empreinte spécifique. Si vous n'avez ajouté qu'une seule empreinte digitale, ajoutez

celle des autres doigts à utiliser avec le lecteur.

Le lecteur peut ne pas pouvoir lire correctement les empreintes digitales si votre doigt est :

•humide

•gras

•sale

•Blessé

Si une empreinte digitale enregistrée ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et ajoutez-la de

nouveau. Si votre doigt présente une blessure, ajoutez les empreintes digitales de vos autres doigts et

utilisez-les jusqu'à ce que votre doigt blessé cicatrise.

Problème : l'option Empreinte digitale a disparu du menu Sécurité.

Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.

1. Mettez le téléphone hors tension, puis de nouveau sous tension.

2. Vérifiez qu'une mise à jour logicielle est disponible pour le téléphone.

3. Recherchez les mises à jour des applications.

Ouvrez l'application Play Store, puis appuyez sur l'icône de votre profil > Mes jeux et applications.

4. Utilisez le mode sans échec pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du

problème et désinstallez-les si nécessaire.

Si le lecteur fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est probablement à

l'origine du problème. Ces applications peuvent causer des problèmes : applications de verrouillage

d'écran, verrous d'application qui utilisent le lecteur d'empreintes digitales, boosters de RAM et

nettoyeurs de RAM.

5. Réinitialisez le téléphone.

Épingler l'écran d'une application

Activer l'épinglage

Utilisez l'épinglage pour garder l'application actuelle affichée jusqu'à ce vous la désépingliez. Par exemple,

vous pouvez épingler un jeu afin que votre enfant n'ait pas à naviguer sur votre téléphone.

Vous pouvez configurer un schéma, un code PIN ou un mot de passe à rendre obligatoire pour désépingler

des applications.

Paramètres : Sécurité : Verrouiller et déverrouiller le téléphone 190

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Motorola Moto G52 Seite 199

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