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2. Assurez-vous que la carte n'est pas endommagée ni mal insérée :
a. Éteignez votre téléphone et retirez la carte. Voyez si elle est endommagée ou non. Si elle ne l'est
pas, réinsérez la carte.
b. Assurez-vous que la carte est insérée correctement dans son logement et que l'outil pour carte se
glisse facilement dans le téléphone.
c. Allumez le téléphone.
3. Vérifiez que la carte est montée :
a. Accédez à Paramètres > Stockage.
b. Appuyez sur et sélectionnez votre carte SD.
c. Appuyez sur > Installer.
d. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4. Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont compatibles avec votre téléphone. Si ce n'est pas le
cas, utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.
5. Insérez une autre carte SD pour constater si le problème provient de la carte originale et non de votre
téléphone.
Le téléphone ne peut pas formater la carte SD
Essayez les méthodes suivantes :
Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont compatibles avec votre téléphone. Si ce n'est pas le
cas, utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.
Essayez de formater la carte à l'aide d'un lecteur de carte SD et de l'application d'un formateur de carte
SD sur un ordinateur Windows.
Le téléphone a cessé de lire la carte SD
Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :
1. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2. Assurez-vous que la carte n'est pas endommagée ni mal insérée :
a. Éteignez votre téléphone et retirez la carte. Voyez si elle est endommagée ou non. Si elle ne l'est
pas, réinsérez la carte.
b. Assurez-vous que la carte est insérée correctement dans son logement et que l'outil pour carte se
glisse facilement dans le téléphone.
c. Allumez le téléphone.
3. Vérifiez que la carte est montée :
a. Accédez à Paramètres > Stockage.
b. Appuyez sur et sélectionnez votre carte SD.
c. Appuyez sur > Installer.
d. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
Résolvez les problèmes : Problèmes liés au matériel 238
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