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Problèmes d'émission ou de réception d'appels
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.
Icône manquante
Si a disparu de votre écran d'accueil, vous avez simplement besoin d'ajouter un raccourci pour
l'application Téléphone.
Carte SIM non reconnue
Si vous voyez ou dans la barre d'état ou un message indiquant que la carte SIM n'est pas reconnue :
1. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre. Mettez ensuite
votre téléphone sous tension pour établir une nouvelle connexion avec le réseau.
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
•Si votre téléphone est doté d'une carte SIM, mettez-le hors tension, puis retirez et réinsérez la carte
SIM.
•Si votre téléphone est doté de deux cartes SIM, désactivez la carte SIM, puis réactivez-la. Accédez à
Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM. Désactivez la carte SIM , puis réactivez-la .
3. Si votre téléphone est doté d'une double carte SIM, mettez-le hors tension, puis retirez la carte SIM non
reconnue et insérez-la dans l'autre emplacement pour carte SIM.
4. Contactez votre opérateur pour vous assurer que votre compte est correctement configuré.
5. Demandez à votre opérateur de remplacer la carte SIM.
6. Effectuez une réinitialisation du téléphone externe.
Aucun signal
1. Si en temps normal vous recevez un signal , mais que la barre d'état affiche à votre position
actuelle, déplacez-vous vers une autre zone où vous pouvez recevoir un signal, comme à l'extérieur. Si
vous n’êtes pas certain que votre opérateur fournisse des services dans le lieu où vous vous trouvez,
vérifiez la carte de couverture sur le site web de votre opérateur.
2. Si le mode Avion est activé, désactivez-le.
3. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4. Recherchez les mises à jour des applications.
5. Vérifiez qu'une mise à jour logicielle est disponible pour le téléphone.
6. Vérifiez que le Type de réseau préféré est défini sur International. (Paramètres > Réseau et
Internet > Réseau mobile > Paramètres avancés > Type de réseau préféré.) Si vous rencontrez des
problèmes de service lorsque cette fonction est définie sur International, modifiez les paramètres.
Tous les opérateurs ne prennent pas en charge cette fonction.
7. Retirez la carte SIM et réinsérez-la.
8. Utilisez le mode sans échec pour déterminer si les applications que vous avez installées sont à l'origine
du problème et désinstallez-les si nécessaire.
Résolution d'un problème : Problèmes liés aux appels et à la carte
SIM
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… 222 …

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  • Das Handy spricht bei jeder berührung,kann nicht zugreifen. Wie komme ich da raus Eingereicht am 22-5-2022 21:26

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  • Wie löscht man den roten Balken einer Textkorrektur? Eingereicht am 31-3-2022 18:13

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Motorola Moto G60S Bedienungsanleitung - Englisch - 226 seiten


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