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Als uw telefoon een teken-van-leven-indicator heeft, moet u zoeken naar een wit licht
boven aan de voorkant van de telefoon. Dit betekent dat de telefoon wordt opgeladen,
maar dat het accuniveau te laag is om het scherm van stroom te voorzien.
Tips:
Verwijder eventueel het hoesje, aangezien dat een belemmering kan vormen voor
de oplader/poort-aansluiting.
Gebruik de oplader die bij de telefoon is geleverd.
Controleer of de oplaadkabel zonder speling in de telefoon past en of de kabel
zonder speling in het stopcontact past.
Als u problemen ondervindt bij het opladen, kunt u deze stappen voor het oplossen
van problemen volgen.
3. Als u geen accupictogram ziet nadat u uw telefoon heeft aangesloten om op te laden, dan
kan het probleem te maken hebben met uw scherm. Controleer of uw telefoon overgaat
door deze te bellen vanaf een andere telefoon. Als de telefoon overgaat, dan is er een
probleem met uw scherm en u kunt deze stappen voor het oplossen van problemen
proberen.
4. Voer een externe herstart van uw telefoon uit. Ontdek hier hoe.
Telefoon herstart of crasht
Als uw telefoon willekeurig opstart, herstart of uitschakelt zonder opnieuw op te starten, probeer
dan het volgende.
Start uw telefoon opnieuw op
1. Houd de aan/uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt.
2. Als dit niet werkt, laadt u de telefoon gedurende minstens 5 minuten op. Terwijl de telefoon
is aangesloten op de oplader start u de telefoon opnieuw op door de aan/uit-knop
gedurende 30 seconden ingedrukt te houden.
Problemen met uw telefoon oplossen
1. Controleer of er voor uw telefoon een software-update beschikbaar is.
2. Controleer uw beschikbare opslag en maak indien nodig ruimte vrij.
Wellicht ziet u problemen als uw interne opslag bijna vol is. Verwijder onnodige bestanden
en leeg het cachegeheugen om ruimte vrij te maken.
Een probleem oplossen : Hardwareproblemen
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  • wie kann man die Fotos von whats´ up auf den Computer herunterladen?
    Eingereicht am 5-3-2021 17:06

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  • Ich möchte mein Moto G7 Power abschalten, damit beim Wiedereinschalten der "abgesicherte Modus" beendet wird. Wie abschalten? Eingereicht am 4-12-2019 16:26

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