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Motorola Moto G7 Play Seite 213

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Bildschirm wird schwarz
1. Wenn Sie eine Hülle, Abdeckung oder Bildschirmschutzfolie verwenden, entfernen Sie
diese, um zu sehen, ob dies das Problem verursacht hat.
2. Überprüfen Sie Ihren Näherungssensor.
Tätigen Sie einen Anruf und platzieren Sie das Telefon auf einem Tisch (verwenden Sie
nicht den Lautsprechermodus). Halten Sie Ihre Hand dann über den Näherungssensor, um
zu sehen, ob Sie den Bildschirm aktivieren und deaktivieren können.
3. Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem
verursachen, und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.
Anrufe werden beendet.
1. Überprüfen Sie die Signalstärke:
• Ein schwaches Signal von Ihrem Mobilfunkanbieter ist eine häufige Ursache für
abgebrochene Anrufen. In der Statusleiste sehen Sie, wie viele Balken Ihre
Netzverbindung hat. Wenn Sie nur einen oder zwei Balken sehen, wechseln Sie den
Standort, um Ihre Signalstärke zu verbessern, insbesondere, wenn Sie sich in
Innenräumen befinden.
2. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt und berühren Sie anschließend Ausschalten.
Schalten Sie das Telefon anschließend wieder ein, um eine neue Verbindung zum
Mobilfunknetz herzustellen.
3. Prüfen Sie während eines Anrufs, ob der Näherungssensor funktioniert, indem Sie ihn
abdecken, um sich zu vergewissern, dass der Bildschirm zur Vermeidung von
unbeabsichtigten Berührungen während Anrufen ausgeschaltet wird. Sie können auch eine
App herunterladen, die den Bildschirm während Anrufen automatisch sperrt. Suchen Sie
nach „Displaysperre bei Anrufen“ im Play Store.
4. Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem
verursachen, und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.
5. Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate für das Telefon zur Verfügung steht.
6. Setzen Sie das Telefon zurück.
Anrufer können mich nicht hören.
1. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht abgedeckt ist:
• Wenn Sie eine Hülle, Abdeckung oder Bildschirmschutzfolie verwenden, entfernen Sie
diese, um zu sehen, ob dies das Problem verursacht hat.
• Überprüfen Sie, ob die Schutzfolie, die mit dem Telefon geliefert wird, entfernt wurde.
Problembehebung : Anruf- und SIM-Probleme
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… 213 …

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  • beim chatnachrichten schreiben sind die buchstaben zu gross Eingereicht am 18-8-2022 20:13

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Andere Handbücher von Motorola Moto G7 Play

Motorola Moto G7 Play Bedienungsanleitung - Englisch - 216 seiten

Motorola Moto G7 Play Bedienungsanleitung - Holländisch - 225 seiten

Motorola Moto G7 Play Bedienungsanleitung - Französisch - 233 seiten


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