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Wenn das Telefon über eine Akkuladestandsanzeige verfügt, suchen Sie nach einem
weißen Licht am oberen Rand auf der Vorderseite des Telefons. Damit wird angezeigt,
dass das Telefon geladen wird, der Akkustand jedoch zu niedrig ist, um den Bildschirm zu
aktivieren.
Tipps:
Entfernen Sie eventuelle Schutzhüllen, da diese die Verbindung mit dem
Ladegerät/Anschluss behindern können.
Verwenden Sie das im Lieferumfang des Telefons enthaltene Ladegerät.
Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel problemlos in das Telefon und das Netzteil
problemlos in die Steckdose passt.
Wenn Sie Probleme mit dem Laden haben, können diese Schritte zur
Fehlerbehebung hilfreich sein.
3. Falls Sie nach dem Anschließen des Ladekabels an Ihr Telefon kein Akkusymbol sehen,
kann das Problem mit Ihrem Bildschirm zusammenhängen. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon
klingelt, indem Sie es von einem anderen Telefon aus anrufen. Wenn es klingelt, hängt das
Problem mit Ihrem Bildschirm zusammen. Probieren Sie in diesem Fall diese Schritte zur
Fehlerbehebung aus.
4. Nehmen Sie einen externen Reset des Telefons vor. Weitere Informationen.
Telefon startet neu oder stürzt ab
Wenn das Telefon willkürlich neu startet oder sich ausschaltet, ohne einen Neustart
durchzuführen, versuchen Sie Folgendes.
Telefon neu starten
1. Halten Sie die Ein-/Austaste ca. 30 Sekunden lang gedrückt.
2. Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie das Telefon für mindestens 5 Minuten an ein
Ladegerät an, um es aufzuladen. Führen Sie anschließend einen Neustart durch, während
das Ladegerät angeschlossen ist, indem Sie die Ein-/Austaste 30 Sekunden lang drücken.
Fehlerbehebung bei Ihrem Telefon durchführen
1. Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate für das Telefon zur Verfügung steht.
2. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicher und geben Sie Speicher frei, wenn nötig.
Probleme können auftreten, wenn der interne Speicher des Telefons fast voll ist. Löschen
Sie nicht benötigte Dateien und zwischengespeicherte Daten, um Speicherplatz
freizugeben.
Problembehebung : Hardware-Probleme 203
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