Bedienungsanleitung Motorola Moto G7 (Seite 211 von 239) (Französisch)

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Si votre téléphone dispose d'un indicateur de charge, vérifiez qu'une lumière blanche

s'allume sur la partie supérieure avant du téléphone. Ceci indique que le téléphone est en

charge, mais que la batterie est trop faible pour alimenter l'écran.

Conseils:

• Retirez la coque de votre téléphone, car elle peut entraver la connexion entre le

port et le chargeur.

• Utilisez le chargeur fourni avec le téléphone.

• Vérifiez que le câble de charge s'adapte bien au téléphone et à la prise.

• Si vous rencontrez des problèmes de chargement, essayez ces étapes de

dépannage.

3. Si l'icône de la batterie ne s'affiche pas lorsque vous branchez votre téléphone sur le

chargeur, le problème peut provenir de l'écran. Vérifiez que votre téléphone sonne en

l'appelant depuis un autre téléphone. S'il sonne, le problème est lié à l'écran et vous

pouvez essayer ces étapes de dépannage.

4. Effectuez une réinitialisation externe de votre téléphone. Cliquez ici pour en savoir plus.

Le téléphone redémarre ou arrête de fonctionner

Si votre téléphone redémarre de façon aléatoire ou s'arrête et ne redémarre pas, essayez les

solutions suivantes.

Redémarrez votre téléphone

1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 30 secondes.

2. Si cela ne fonctionne pas, connectez votre téléphone à un chargeur pendant au moins 5

minutes. Avec le chargeur toujours connecté, redémarrez le téléphone en maintenant le

bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes.

Dépanner votre téléphone

1. Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre téléphone.

2. Vérifiez la mémoire de stockage disponible et libérez de l'espace si nécessaire.

Il se peut que vous rencontriez des problèmes lorsque la mémoire de stockage interne de

votre téléphone est presque pleine. Pour libérer de l'espace, supprimez les fichiers inutiles

et effacez les données mises en cache.

Résolution d'un problème : Problèmes liés au matériel 202

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Motorola Moto G7 Seite 211

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