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4. Stel de netwerkverbindingen van uw telefoon opnieuw in.
5. Stel de telefoon opnieuw in.
Verbinding valt weg
Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.
1. Schakel wifi-scanning uit.
2. Stel wifi in om altijd verbonden te blijven, zelfs wanneer de telefoon zich in de slaapstand
bevindt.
3. Vergeet de netwerkverbinding. Stel vervolgens de wifi-verbinding weer in.
4. Controleer of er voor uw telefoon een software-update beschikbaar is.
5. Start uw draadloze router opnieuw op door de stekker ervan uit het stopcontact te halen,
ongeveer 30 seconden te wachten en de stekker weer in het stopcontact te steken. Als de
draadloze router eenmaal weer actief is, probeert u opnieuw verbinding te maken.
6. Meld u op een computer aan bij uw router en probeer een of meer van deze
routerinstellingen aan te passen:
Als de router is uitgerust met meerdere banden, schakelt u de onderste band uit.
Wijzig de codering/beveiligingsinstelling van de SSID van WPA-wachtwoord naar
WPA-PSK.
Gebruik geen automatische kanaalselectie. Wijs in plaats daarvan een vast kanaal
toe, zoals kanaal 6.
7. Stel de netwerkverbindingen van uw telefoon opnieuw in.
Hotspotproblemen
Dit kan het probleem zijn als u een computer of tablet niet kunt aansluiten op de wifi-hotspot
van uw telefoon:
1. Het mobiele netwerk van uw telefoon is mogelijk niet binnen bereik. Controleer het
pictogram voor signaalsterkte in de statusbalk om ervoor te zorgen dat u een sterke
verbinding heeft. Zo niet, probeer dan deze stappen voor het oplossen van problemen.
2. Voer het wachtwoord opnieuw in op het apparaat zodat het overeenkomt met het
hotspotwachtwoord dat op uw telefoon ingesteld is. Zorg ervoor dat het encryptietype en
de beveiligingsinstellingen op het apparaat en uw telefoon overeenkomen.
3. Verbinding verbreken en dan opnieuw verbinden:
1. Verbreek de verbinding met uw apparaat.
2. Zet de hotspot van uw telefoon uit.
3. Start het apparaat opnieuw.
Een probleem oplossen : Bluetooth-,wifi- en USB-problemen
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