Bedienungsanleitung Motorola Moto G72 (Seite 229 von 257) (Französisch)

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Téléphone lent ou instable

Si une certaine application est lente, essayez de suivre ces étapes de dépannage spécifiques.

Si votre téléphone est lent lorsque vous parcourez du contenu en ligne, il peut s'agir d'un problème au

niveau de votre connexion. Si vous êtes connecté via Wi-Fi, utilisez un réseau Wi-Fi différent, passez aux

données mobiles ou contactez votre fournisseur d'accès Internet. Si vous utilisez une connexion mobile,

passez au Wi-Fi.

Si toutes les applications sont lentes, le problème provient sans doute de votre téléphone, et non d'une

application de votre téléphone. Essayez de suivre ces étapes de dépannage. Après chaque étape, vérifiez si

le problème est résolu :

1. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.

•Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre.

•Si votre téléphone est figé, redémarrez-le en appuyant de manière prolongée sur le bouton

d'alimentation pendant 7 à 10 secondes.

2. Recherchez les mises à jour du système.

Accédez à Paramètres > Mises à jour du système.

3. Recherchez les mises à jour des applications.

Ouvrez l'application Play Store et appuyez sur l'icône de votre profil > Gérer les applications et

l'appareil.

4. Vérifiez la mémoire de stockage disponible et libérez de l'espace si nécessaire.

Téléphone chaud

Présentation

Il est normal que votre téléphone soit chaud, selon la façon dont vous l'utilisez.

Si jamais votre téléphone devient trop chaud, vous serez invité à l'éteindre pour qu'il puisse refroidir.

Certains téléphones peuvent rester allumés, mais leurs fonctionnalités sont limitées le temps qu'ils

refroidissent.

Si votre téléphone est trop chaud au toucher, utilisez un autre téléphone, une tablette ou un ordinateur

pour contacter l'assistance Motorola.

Raisons pour lesquelles votre téléphone peut devenir chaud

Le fait d'effectuer une ou plusieurs des activités suivantes peut entraîner la surchauffe de votre téléphone :

•Lecture de vidéos, de jeux ou d'autres applications multimédia

•Utilisation de la navigation GPS

•Partage de la connexion de votre téléphone ou utilisation de celle-ci comme point d'accès Wi-Fi

•Utilisation du téléphone lorsqu'il est en charge

•Téléchargement ou envoi d'un volume important de données

Résolvez les problèmes : Problèmes liés au matériel 220

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Motorola Moto G72 Seite 229

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