Bedienungsanleitung Motorola Moto G72 (Seite 236 von 257) (Französisch)

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Signal disponible mais impossible de passer des appels

1. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.

Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre. Mettez ensuite

votre téléphone sous tension pour établir une nouvelle connexion avec le réseau.

2. Videz le cache de l'application Téléphone.

3. Utilisez le mode sans échec pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du

problème et désinstallez-les si nécessaire.

4. Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre téléphone.

5. Réinitialisez le téléphone.

Le téléphone ne sonne pas ou pas assez fort

1. Vérifiez le réglage du volume.

2. Recherchez dans votre barre d'état. Si ce symbole apparaît :

•Ouvrez les paramètres rapides et appuyez sur pour désactiver Ne pas déranger. Votre

téléphone sonnera lors d'appels entrants.

•Assurez-vous que votre téléphone est configuré pour bloquer les appels aux moments appropriés.

3. Vérifiez que votre sonnerie n'est pas définie sur Aucun.

4. Vérifiez si le téléphone est connecté à un appareil Bluetooth. Si tel est le cas, tous les signaux audio sont

acheminés vers l'appareil Bluetooth.

5. Si vous utilisez une sonnerie que vous avez installée, essayez d'utiliser une sonnerie fournie avec le

téléphone.

6. Utilisez le mode sans échec pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du

problème et désinstallez-les si nécessaire. Commencez par les applications de type lanceur

d'applications, Task Killer ou anti-virus.

Impossible de répondre au téléphone lorsqu'il sonne

1. Effacez les données de l'application Téléphone.

Appuyez de manière prolongée sur , puis appuyez sur > Espace de stockage et cache > Effacer

le stockage.

Signal occupé en continu

Appels sortants

1. Si vous entendez un signal occupé rapide lorsque vous appelez un numéro, tous les circuits cellulaires

sont peut-être déjà utilisés, ce qui empêche l'appel d'aboutir. Essayez d'appeler plus tard.

2. Si vous entendez un signal occupé rapide chaque fois que vous appelez le même numéro, votre numéro

est peut-être bloqué par une application. Essayez d'appeler à partir d'un autre numéro.

Appels entrants

Si vous recevez un signal et que vous pouvez effectuer des appels, mais que les appelants vous disent qu'ils

obtiennent toujours un signal occupé lorsqu'ils vous appellent, vérifiez que vous n'avez pas bloqué leurs

numéros.

Résolvez les problèmes : Problèmes liés aux appels et à la carte SIM 227

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Motorola Moto G72 Seite 236

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