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Problèmes avec Gmail
Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de Gmail, lisez les informations de dépannage de Google.
Problèmes avec les applications que vous avez installées
Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :
1. Recherchez les mises à jour de votre application.
2. Si vous pouvez ouvrir l'application, appuyez sur ou > Aide et cherchez des informations de dépannage.
3. Effacez la mémoire cache de l'application.
4. Consultez le site web du développeur pour obtenir de l'aide.
a. Ouvrez l'application Play Store.
b. Appuyez sur > Mes jeux et applications.
c. Appuyez sur l'application et faites glisser votre doigt vers le bas pour voir un lien vers le site web.
Problèmes de messagerie
Si vous rencontrez des problèmes de réception ou d'envoi de SMS/MMS, procédez de l'une des manières
suivantes :
1. Recherchez les mises à jour pour votre application de messagerie.
2. Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre téléphone.
3. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
4. Si le problème persiste, suivez la procédure ci-dessous selon sa spécificité. Après chaque étape de
dépannage, vérifiez si le problème est résolu.
Point d'exclamation (!) rouge sur le SMS/MMS
Si l'icône apparaît, votre SMS/MMS n'a pas été envoyé.
1. Vérifiez l'intensité du signal :
•La faiblesse du signal de votre fournisseur de téléphonie mobile est une cause fréquente des messages
non envoyés. Dans la barre d'état, regardez de combien de barres dispose votre connexion réseau. Si
vous voyez seulement une ou deux barres, déplacez-vous pour améliorer l'intensité du signal, en
particulier si vous êtes en intérieur.
2. Ouvrez la conversation, puis renvoyez le message.
Notifications non émises
1. Réglez vos paramètres de notification.
2. Si vous utilisez un lanceur tiers, essayez de repasser au lanceur Moto. Si cela résout le problème, cherchez
alors à utiliser un autre lanceur tiers.
Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications 192
… 200 …

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Motorola Moto G8 Plus Bedienungsanleitung - Deutsch - 207 seiten

Motorola Moto G8 Plus Bedienungsanleitung - Englisch - 190 seiten


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