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Chaque doigt a une empreinte spécifique. Si vous n'avez ajouté qu'une seule empreinte digitale, ajoutez celle des
autres doigts à utiliser avec le lecteur.
Le lecteur peut ne pas pouvoir lire correctement les empreintes digitales si votre doigt est :
humide
gras
sale
Blessé
Si une empreinte digitale enregistrée ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et ajoutez-la de nouveau. Si
votre doigt présente une blessure, ajoutez les empreintes digitales de vos autres doigts et utilisez-les jusqu'à ce
que votre doigt blessé cicatrise.
Problème : l'option Empreinte digitale a disparu du menu Sécurité et localisation.
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.
1. Mettez le téléphone hors tension, puis de nouveau sous tension.
2. Vérifiez qu'une mise à jour logicielle est disponible pour le téléphone.
3. Recherchez les mises à jour des applications.
Ouvrez l'application Play Store et appuyez sur > Mes jeux et applications.
4. Utilisez le mode sans échec pour déterminer si les applications que vous avez installées sont à l'origine du
problème et désinstallez-les si nécessaire.
Si le lecteur fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est probablement à l'origine
du problème. Ces applications peuvent causer des problèmes : applications de verrouillage d'écran, verrous
d'application qui utilisent le lecteur d'empreintes digitales, boosters de RAM et nettoyeurs de RAM.
5. Réinitialisez le téléphone.
Définir les préférences de l'écran de verrouillage
Limiter les notifications de l'écran de verrouillage
Si vous avez défini un schéma, un code PIN ou un mot de passe, vous pouvez contrôler les notifications qui
s'affichent sur votre écran de verrouillage.
1. Accédez à Paramètres > Sécurité et localisation.
2. Appuyez sur Préférences d'écran de verrouillage > Écran de verrouillage.
3. Choisissez d'afficher ou non les notifications. Si vous choisissez d'afficher les notifications mais de masquer le
contenu sensible, vous recevrez des notifications pour vos chats ou e-mails entrants, mais elles n'incluront
pas les détails du message.
Ajouter un message à l'écran de verrouillage
Pour ajouter votre nom ou un court message sur l'écran de verrouillage à l'attention de la personne qui retrouvera
votre téléphone, procédez comme suit :
1. Accédez à Paramètres > Sécurité et localisation.
2. Appuyez sur Préférences d'écran de verrouillage > Message sur écran verrouillé.
Autres paramètres : Sécurité et localisation : Verrouiller et déverrouiller le
téléphone
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