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Motorola One Vision Seite 216

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Problèmes d'émission ou de réception d'appels
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.
Icône manquante
Si a disparu de votre écran d'accueil, vous avez simplement besoin d'ajouter un raccourci
pour l'application Téléphone.
Carte SIM non reconnue
Si vous voyez ou dans la barre d'état ou un message indiquant que la carte SIM n'est
pas reconnue :
1. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre.
Mettez ensuite votre téléphone sous tension pour établir une nouvelle connexion avec le
réseau.
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Si votre téléphone est doté d'une carte SIM, mettez-le hors tension, puis retirez et
réinsérez la carte SIM.
• Si votre téléphone est doté de deux cartes SIM, désactivez la carte SIM, puis
réactivez-la. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM. Désactivez
la carte SIM , puis réactivez-la .
3. Si votre téléphone est doté d'une double carte SIM, mettez-le hors tension, puis retirez la
carte SIM non reconnue et insérez-la dans l'autre emplacement pour carte SIM.
4. Contactez votre opérateur pour vous assurer que votre compte est correctement configuré.
5. Demandez à votre opérateur de remplacer la carte SIM.
6. Effectuez une réinitialisation du téléphone externe.
Aucun signal
1. Si en temps normal vous recevez un signal , mais que la barre d'état affiche à votre
position actuelle, déplacez-vous vers une autre zone où vous pouvez recevoir un signal,
comme à l'extérieur. Si vous n’êtes pas certain que votre opérateur fournisse des services
dans le lieu où vous vous trouvez, vérifiez la carte de couverture sur le site web de votre
opérateur.
2. Si le mode Avion est activé, désactivez-le.
3. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4. Recherchez les mises à jour des applications.
Résolution d'un problème : Problèmes liés aux appels et à la carte SIM 207
… 216 …

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Motorola One Vision Bedienungsanleitung - Englisch - 225 seiten


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