Bedienungsanleitung Motorola RAZR 2022 (Seite 239 von 257) (Französisch)

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5. Désactivez Voice Match.

a. Ouvrez l'application Google.

b. Appuyez sur l'icône de votre profil > Paramètres > Voice > Voice Match.

c. Désactivez Hey Google .

Dire « OK, Google » ne fonctionnera pas à partir de tous les écrans, mais vous pouvez appuyer d'abord

sur le widget de recherche, puis dire « OK, Google ».

6. Utilisez le mode sans échec pour déterminer si les applications que vous avez installées sont à l'origine

du problème et désinstallez-les si nécessaire.

7. Réinitialisez le téléphone.

Mauvaise qualité sonore des appels

Commencez par vérifier le réglage du volume. En cours d'appel, vous pouvez régler le volume des appels

uniquement avec les boutons de volume.

Écouteurs filaires

1. Assurez-vous que le casque est complètement enfiché dans la prise casque.

2. Si vous utilisez un étui ou un cache, retirez-le et réinsérez le casque pour voir s'il causait des

interférences.

3. Essayez un autre casque d'écoute pour déterminer si le problème est lié au casque d'origine.

Écouteur

1. Pendant un appel, essayez d'utiliser le haut-parleur ou un casque filaire pour voir si la qualité du son

s'améliore. Si ce n'est pas le cas, le problème est sans doute lié à l'intensité du signal du réseau et non

pas au matériel.

2. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.

Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre. Puis activez-le

pour établir une nouvelle connexion avec le réseau.

3. Utilisez le mode sans échec pour déterminer si les applications que vous avez installées sont à l'origine

du problème et désinstallez-les si nécessaire.

4. Vérifiez qu'une mise à jour logicielle est disponible pour le téléphone.

5. Réinitialisez le téléphone.

Appareil Bluetooth

Vérifiez le niveau de batterie de l'appareil Bluetooth et du téléphone, puis chargez-les si nécessaire. Les

appareils Bluetooth peuvent se déconnecter ou émettre un bruit quand la batterie du téléphone ou de

l'appareil Bluetooth est faible.

Impossible d'effectuer/recevoir des appels

Essayez ces étapes de dépannage.

Résolvez les problèmes : Problèmes liés aux appels et à la carte SIM 230

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Motorola RAZR 2022 Seite 239

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