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icon is not scrolling during charge
Adjust the handset slightly on the base.
Clean the charging contacts with a cloth moistened with
alcohol.
Check that the mains power is connected properly and
switched on.
The battery is full. When the handset is fully charged,
icon will appear steady on the display.
No Caller ID
• Check your subscription with your network operator, see
page 26.
The caller may have withheld their number.
The record cannot be found in your phonebook. Check
that you have the correct name/number stored in your
phonebook, with the full area code.
I have forgotten my PIN!
Restore your S12 to its default settings, see “6.7
Emergency default”, page 24.
Cannot register a handset to the base
You can register up to a maximum of 5 handsets to a S12
base. You must de-register a handset in order to register
a new one, see page 30.
Check that you have entered the correct PIN code
(default = 0000).
Check that you are at least one metre away from other
electrical equipment to avoid interference when
registering.
Handset does not ring
The handset ringer volume may be set to Off, see
page 20.
Base unit does not ring
The base ringer volume may be set to Off, see page 22.
Noise interference on my phone or on other
electrical equipment nearby
Place your S12 at least one metre away from electrical
appliances or any metal obstructions to avoid any risk of
interference.
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