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Symptom
Cause
Solution
Display is blank
- There is no power to the
unit
- Check for correct supply voltage at the
supply screw terminals (220 - 260V AC)
In ECO+ mode, the charge does
not start, the display is always
showing Waiting for
Surplus and the export power
is 0W
- Grid Sensor incorrectly
installed
- Faulty Grid Sensor
- No signal from (if
used)
- Check the grid sensor is connected to a CT
terminal in the or any CT input in the
- Check the Grid CT sensor is installed on the
correct cable (see CT Sensor Installation on
page 36)
- Check resistance of the sensor - it should be
around 200Ώ when not connected (remove
the sensor from the cable before testing
resistance)
- If using , check that the CT input has
been set to Grid in the settings (under
Linked Devices / Devices in the
Advanced Settings menu)
In ECO+ mode, the charge does
not start, the display is always
showing Waiting for
Surplus, yet the export power
is showing correctly
- Export Margin set too
high
- Check Export Margin setting (default is
0W)
Generation power is always
0kW
- Generation CT not
installed
- Install generation sensor and connect to one
of the CT inputs
- Alternatively, if there is no Generation CT,
the Generation and House consumption
figures can be hidden on the main screen by
changing the Icons setting in the Settings
/ Display & Sound menu
Installation Limit !
displayed
Display will show the phase(s)
that is(are) overloaded and the
prospective current that would
be drawn if the were
allowed to start charge at the
minimum current
- The measured Grid
Current is greater than
the Grid Limit set in the
- Check the Grid Limit setting
- Reduce the load in the property
- In a three phase installation, consider
rebalancing the property load across the
three phases
Installation Limit !
G100 displayed
- The Grid CT has become
disconnected or is not
clamped correctly around
the grid supply cable
- Check CT is installed correctly.
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