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Problem Check Solution
Nodisplay/partialdiplay/unit
will not turn on
Checkelectrical(wall)outlet Makesureunitispluggedintoafunctioningwall
outlet.
Checkconnectionatfront(recumbent)
orrear(upright)ofunit
Connection should be secure and undamaged.
Replace adapter or connection at unit if either
are damaged.
Checkdatacableintegrity Allwiresincableshouldbeintact.Ifanyare
visibly crimped or cut, replace cable.
Checkdatacableconnections/
orientation
Be sure cable is connected securely and
orientedproperly.Smalllatchonconnector
should line up and snap into place.
Checkconsoledisplayfordamage Checkforvisualsignthatconsoledisplay
iscrackedorotherwisedamaged.Replace
Console if damaged.
ConsoleDisplay IfConsoleonlyhaspartialdisplayandall
connections are fine, replace the Console.
Iftheabovestepsdonotresolvetheproblem,
contact Customer Care for further assistance.
UnitoperatesbutContactHR
not displayed
HR cable connection at Console Makesurecableisconnectedsecurelyto
Console.
HRcableboxconnection Makesurecablesfromhandlebarsandcable
toConsolearesecureandundamaged.Some
modelsmayrequiretheseatbackberaisedto
accesscablebox.
Sensorgrip MakesurehandsarecenteredonHRsensors.
Handsmustbekeptstillwithrelativelyequal
pressure applied to each side.
Dryorcallousedhands Sensorsmayhavedifficultywithdriedoutor
calloused hands. A conductive electrode cream
suchas“SignaCrème”or“Buh-Bump”canhelp
makebetterconduct.Theseareavailableonthe
web or at medical or some larger fitness stores.
Handlebars Iftestsrevealnootherissues,Handlebars
should be replaced.
UnitoperatesbutTelemetric
HR not displayed
ChestStrap Strapshouldbe“Polar”compatible.Makesure
strapisdirectlyagainstskinandcontactareais
moist.
Interference Try moving unit away from sources of
interference(TV,Microwave,etc).Ifinterference
is eliminated and HR still does not function,
replace strap and Console.
Consoledisplays“E2”error
code
Checkdatacableintegrity Allwiresincableshouldbeintact.Ifanyarecut
or crimped, replace cable.
Checkdatacableconnections/
orientation
Makesurecableisconnectedsecurelyand
orientedproperly.Smalllatchonconnector
should line up and snap into place.
Console Electronics Iftestsrevealnootherissues,Consoleshould
be replaced.
TROUBLESHOOTINg
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