G-147
Endverbraucher müssen die folgenden Bedingungen für das TravelCare-
Serviceprogramm verstehen und die erforderlichen Informationen im
Anmeldungsformular eintragen.
1. Service-Optionen:
Es stehen 3 Arten von “Serviceleistungen” zur Verfügung. Der Endverbraucher
muss die folgenden Bedingungen verstehen und das Anmeldungsformular
ausfüllen.
(1). Reparatur und Rücksendung:
Das ‘defekte Gerät’ wird vom Kunden versendet oder wird beim Kunden abgeholt.
Es wird innerhalb von 10 Werktagen repariert und ausgeliefert, ausschließlich
Versanddauer.
Es kann vorkommen, dass die Reparatur und Rücksendung nicht von einem
von NEC autorisierten Service-Center durchgeführt werden kann, da das gleiche
Modell nicht in dieser Region verkauft wird und infolgedessen keine Ersatzteile
vorrätig sind.
2) Reparatur und Rücksendung mit Verleih: (Dieser Service ist auf einige Ser-
vice-Center beschränkt)
Dieser Service wird dem Endverbraucher angeboten, der nicht auf eine
Reparatur warten kann.
Der Kunde kann für $200 ein Gerät für einen Zeitraum von bis zu 12 Tagen
ausleihen. Der Kunde sendet das defekte Gerät für die Reparatur zum nächsten
NEC autorisierten Service-Center. Um Probleme beim Abholen zu verhindern,
ist es erforderlich, dass das Anmeldungsformular ausgefüllt wird.
Der Endverbraucher muss die Gültigkeit der Serviceleistung dem NEC
autorisierten Service-Center bestätigen.
3) Nur Verleih:
Bei dieser Serviceleistung stellt der NEC autorisierte Service-Center dem
Kunden für U$200 ein Ersatzgerät für einen Zeitraum von 12 Tagen zur
Verfügung. Der Kunde behält das defekte Gerät und lässt den Projektor nach
seiner Rückkehr in sein Heimatland reparieren.
Bedingungen für Ihr TravelCare-Serviceprogramm
ANHANG
