Bedienungsanleitung Nec np 60 (Seite 74 von 74) (Deutsch)

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7. Anhang

Ver. 2 04/07

3. Kosten bei Garantieausschlüssen und bei Ablauf des Garan-

tieanspruchs:

Falls das defekte Gerät unter den Garantieausschluss fällt oder

wenn der Garantieanspruch abgelaufen ist, stellt das von NEC

autorisierte Service-Center dem Endverbraucher mit Recht einen

Kostenvoranschlag für die Servicearbeiten aus.

4. Dead on Arrival (DOA):

Der Endverbraucher muss dieses Problem mit dem Händler in dem

Land lösen, in dem das Gerät gekauft wurde.

Der NEC autorisierte Service-Center führt beim DOA-Gerät eine

normale

5. Kosten und Bedingungen für den Verleihservice:

Bei Empfang dieses NEC Projektors übernimmt der Kunde die Haf-

tung für dieses geliehene Ersatzgerät.

Die gegenwärtigen Kosten für solch ein geliehenes Ersatzgerät be-

tragen für 12 Tage $200,00 USD.

Falls der Kunde das Gerät nach Ablauf der 12 Kalendertage nicht

zurückgibt, wird dem Kunden die nächst höchsten Kosten bis zu

und einschließlich des vollen Listenpreises, mitgeteilt durch den von

NEC autorisierte Service-Center, von den Kreditkarten abgezogen.

Bitte beziehen Sie sich auf das beiliegende Verzeichnis für die Kon-

taktaufnahme in den jeweiligen Ländern, um die Abholung eines

Ersatzgerätes zu arrangieren.

Falls Sie mit dem Ersatzgerät in Ihr Heimatland zurückkehren,

werden Ihnen für den Rücktransport des Gerätes in das Land, in

dem Sie es geliehen haben, zusätzlich Frachtkosten in Rechnung

gestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bedingungen für Ihr TravelCare-Serviceprogramm

Endverbraucher müssen die folgenden Bedingungen für das Trav-

elCare-Serviceprogramm verstehen und die erforderlichen Informa-

tionen im Anmeldungsformular eintragen.

1. Service-Optionen:

Es stehen 3 Arten von “Serviceleistungen” zur Verfügung. Der End-

verbraucher muss die folgenden Bedingungen verstehen und das

Anmeldungsformular ausfüllen.

1) Reparatur und Rücksendung:

Das ‘defekte Gerät’ wird vom Kunden versendet oder wird beim

Kunden abgeholt. Es wird innerhalb von 10 Werktagen repariert

und ausgeliefert, ausschließlich Versanddauer.

Es kann vorkommen, dass die Reparatur und Rücksendung

nicht von einem von NEC autorisierten Service-Center durchge-

führt werden kann, da das gleiche Modell nicht in dieser Region

verkauft wird und infolgedessen keine Ersatzteile vorrätig sind.

2) Reparatur und Rücksendung mit Verleih: (Dieser Service ist auf

einige Service-Center beschränkt)

Dieser Service wird dem Endverbraucher angeboten, der nicht

auf eine Reparatur warten kann.

Der Kunde kann für $200 ein Gerät für einen Zeitraum von bis zu

12 Tagen ausleihen. Der Kunde sendet das defekte Gerät für die

Reparatur zum nächsten NEC autorisierten Service-Center. Um

Probleme beim Abholen zu verhindern, ist es erforderlich, dass

das Anmeldungsformular ausgefüllt wird.

Der Endverbraucher muss die Gültigkeit der Serviceleistung dem

NEC autorisierten Service-Center bestätigen.

3) Nur Verleih:

Bei dieser Serviceleistung stellt der NEC autorisierte Service-

Center dem Kunden für U$200 ein Ersatzgerät für einen Zeitraum

von 12 Tagen zur Verfügung. Der Kunde behält das defekte Gerät

und lässt den Projektor nach seiner Rückkehr in sein Heimatland

reparieren.

2. Garantieausschlüsse:

Dieses Programm kommt nicht zur Anwendung, wenn die Serien-

nummer des Projektors beschädigt, verändert oder entfernt wurde.

Wenn nach Ansicht von NEC oder seinen Handelsvertretern die

Defekte oder Fehler von einer anderen Ursache als natürlicher Ver-

schleiß, normale Abnutzung, einem Versäumnis oder eines Fehlers

seitens NEC herrühren, einschließlich und ohne Einschränkung:

1) Unfall, Transport, Fahrlässigkeit, falscher Gebrauch, Missbrauch,

Wasser, Staub, Rauch oder Versäumnis durch den Kunden, seine

Angestellten oder seine Vertreter oder seitens Dritter;

2) Störungen oder Fluktuation der elektrischen Leistung, Strom-

kreise, Klimaanlage, Feuchtigkeitssteuerung oder anderer Umge-

bungsbedingungen, wie der Betrieb in Raucherzonen;

3) Fehler jeglicher Art bei den Zubehörteilen oder den dazugehöri-

gen Produkten oder Komponenten (ganz gleich, ob sie von NEC

oder seinen Handelsvertretern geliefert wurden, die nicht Bes-

tandteil des Produktes sind, das durch diese Garantie abgedeckt

ist);

4) Höhere Gewalt, Feuer, Überschwemmung, Kriegsereignisse, Ge-

waltakt oder ähnliche Vorkommnisse;

5) Jeder Versuch seitens einer Person, die nicht zum NEC autorisi-

erten Personal gehört, das Produkt zu justieren, zu verändern,

zu reparieren, zu installieren oder Servicearbeiten daran durch-

zuführen.

6) Grenzüberschreitende Gebühren jeder Art, wie Zoll, Versicher-

ung, Steuern, usw.

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Nec np 60 Seite 74

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