Bedienungsanleitung Nec np500ws (Seite 108 von 109) (Deutsch)

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7. Anhang

4. Dead on Arrival (DOA):

Der Endverbraucher muss dieses Problem mit dem Händler in dem Land

lösen, in dem das Gerät gekauft wurde.

Der NEC autorisierte Service-Center führt beim DOA-Gerät eine

normale

5. Kosten und Bedingungen für den Verleihservice:

Bei Empfang dieses NEC Projektors übernimmt der Kunde die Haftung

für dieses geliehene Ersatzgerät.

Die gegenwärtigen Kosten für solch ein geliehenes Ersatzgerät betragen

für 12 Tage US$200.

Falls der Kunde das Gerät nach Ablauf der 12 Kalendertage nicht

zurückgibt, wird dem Kunden die nächst höchsten Kosten bis zu und

einschließlich des vollen Listenpreises, mitgeteilt durch den von NEC

autorisierte Service-Center, von den Kreditkarten abgezogen. Bitte

beziehen Sie sich auf das beiliegende Verzeichnis für die Kontaktauf-

nahme in den jeweiligen Ländern, um die Abholung eines Ersatzgerätes

zu arrangieren.

Falls Sie mit dem Ersatzgerät in Ihr Heimatland zurückkehren, werden

Ihnen für den Rücktransport des Gerätes in das Land, in dem Sie es

geliehen haben, zusätzlich Frachtkosten in Rechnung gestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bedingungen für Ihr TravelCare-Serviceprogramm

Endverbraucher müssen die folgenden Bedingungen für das TravelCare-

Serviceprogramm verstehen und die erforderlichen Informationen im

Anmeldungsformular eintragen.

1. Service-Optionen:

Es stehen 3 Arten von [Serviceleistungen] zur Verfügung. Der Endver-

braucher muss die folgenden Bedingungen verstehen und das Anmel-

dungsformular ausfüllen.

1) Reparatur und Rücksendung:

Das ‘defekte Gerät’ wird vom Kunden versendet oder wird beim

Kunden abgeholt. Es wird innerhalb von 10 Werktagen repariert und

ausgeliefert, ausschließlich Versanddauer.

Es kann vorkommen, dass die Reparatur und Rücksendung nicht von

einem von NEC autorisierten Service-Center durchgeführt werden

kann, da das gleiche Modell nicht in dieser Region verkauft wird und

infolgedessen keine Ersatzteile vorrätig sind.

2) Reparatur und Rücksendung mit Verleih: (Dieser Service ist auf einige

Service-Center beschränkt)

Dieser Service wird dem Endverbraucher angeboten, der nicht auf

eine Reparatur warten kann.

Der Kunde kann für US$200 ein Gerät für einen Zeitraum von bis

zu 12 Tagen ausleihen. Der Kunde sendet das defekte Gerät für

die Reparatur zum nächsten NEC autorisierten Service-Center. Um

Probleme beim Abholen zu verhindern, ist es erforderlich, dass das

Anmeldungsformular ausgefüllt wird.

Der Endverbraucher muss die Gültigkeit der Serviceleistung dem

NEC autorisierten Service-Center bestätigen.

3) Nur Verleih:

Bei dieser Serviceleistung stellt der NEC autorisierte Service-Center

dem Kunden für US$200 ein Ersatzgerät für einen Zeitraum von 12

Tagen zur Verfügung. Der Kunde behält das defekte Gerät und lässt

den Projektor nach seiner Rückkehr in sein Heimatland reparieren.

2. Garantieausschlüsse:

Dieses Programm kommt nicht zur Anwendung, wenn die Seriennummer

des Projektors beschädigt, verändert oder entfernt wurde.

Wenn nach Ansicht von NEC oder seinen Handelsvertretern die Defekte

oder Fehler von einer anderen Ursache als natürlicher Verschleiß, nor-

male Abnutzung, einem Versäumnis oder eines Fehlers seitens NEC

herrühren, einschließlich und ohne Einschränkung:

1) Unfall, Transport, Fahrlässigkeit, falscher Gebrauch, Missbrauch,

Wasser, Staub, Rauch oder Versäumnis durch den Kunden, seine

Angestellten oder seine Vertreter oder seitens Dritter;

2) Störungen oder Fluktuation der elektrischen Leistung, Stromkreise,

Klimaanlage, Feuchtigkeitssteuerung oder anderer Umgebungsbe-

dingungen, wie der Betrieb in Raucherzonen;

3) Fehler jeglicher Art bei den Zubehörteilen oder den dazugehörigen

Produkten oder Komponenten (ganz gleich, ob sie von NEC oder

seinen Handelsvertretern geliefert wurden, die nicht Bestandteil des

Produktes sind, das durch diese Garantie abgedeckt ist);

4) Höhere Gewalt, Feuer, Überschwemmung, Kriegsereignisse, Gewalt

akt oder ähnliche Vorkommnisse;

5) Jeder Versuch seitens einer Person, die nicht zum NEC autorisierten

Personal gehört, das Produkt zu justieren, zu verändern, zu reparie-

ren, zu installieren oder Servicearbeiten daran durchzuführen.

6) Grenzüberschreitende Gebühren jeder Art, wie Zoll, Versicherung,

Steuern, usw.

3. Kosten bei Garantieausschlüssen und bei Ablauf des Garantie

anspruchs:

Falls das defekte Gerät unter den Garantieausschluss fällt oder wenn

der Garantieanspruch abgelaufen ist, stellt das von NEC autorisierte

Service-Center dem Endverbraucher mit Recht einen Kostenvoranschlag

für die Servicearbeiten aus.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Nec np500ws Seite 108

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