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DE Deutschland, Germany
BSH Hausgeräte Service GmbH
Zentralwerkstatt für
kleine Hausgeräte
Trautskirchener Straße 6 – 8
90431 Nürnberg
Online Auftragsstatus, Pick up
Service für Kaffeevollautoma ten
und viele weitere Infos unter:
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Reparaturservice*
(Mo-Fr: 8:00-18:00 erreichbar)
Tel.: 01801 33 53 03
mailto:cp-servicecenter@bsh g.com
Ersatzteilbestel lung*
(365 Tage rund um die Uhr erreichbar)
Tel.: 01801 33 53 04
Fax: 01801 33 53 08
mailto:spareparts@bshg. com
*) 3,9 Ct./Min. aus dem Festnetz,
Mobilfunk max. 0,42 €/Min.
AE United Arab Emirates,
BSH Home Appliances FZE
Round About 13,
Plot Nr MO-0532A
17312 Jebel Ali Free Zone -
Dubai
Tel.: 04 881 4401
Fax: 04 881 4805
AT Österreich, Austria
BSH Hausgeräte
Gesellschaft mbH
Werkskundendienst
für Hausgeräte
Quellenstrasse 2
1100 Wien
Tel.: 0810 240 260*
Fax: 01 605 75 51 212
mailto:vie-stoerungsannahme@
bshg.com
Hotline für Espresso-Geräte:
Tel.: 0810 700 400*
www.neff.at
*innerhalb Österreichs zum Regionaltarif
U
ustralia
Sampford & Staff Pty. Ltd.
421 Smith Street
Fitzroy, Victoria 3065
Tel.: 1300 727 421
Fax: 1300 727 425
www.sampford.com.au
BE Belgique, België,
Belgium
BSH Home Appliances S.A.
venue du Laerbeek 74
Laarbeeklaan 74
1090 Bruxelles – Brussel
Tel.: 070 222 143
Fax: 024 757 293
mailto:bru-repairs@bshg. com
www.neff.be
BG Bulgaria
EXPO2000-service
Ks. Ljulin, bl.549/B - patrer
1359 Sofia
Tel.: 02 826 0148
Fax: 02 925 0991
mailto:service@expo2000.bg
BY Belarus,
" "
. 52
220113
.: 172 66 24 00
mailto:gerasimovich@
centreenergy.com
CH Schweiz, Suisse,
Svizzera, Switzerland
BSH Hausgeräte AG
Werkskundendienst
für Hausgeräte
Fahrweidstrasse 80
8954 Geroldswil
mailto:ch-info.hausgeraete@
bshg.com
Service Tel.: 0848 840 040
Service Fax: 0848 840 041
mailto:ch-reparatur@bshg.com
Ersatzteile Tel.: 0848 880 080
Ersatzteile Fax: 0848 880 081
mailto:ch-ersatzteil@bshg.com
CY Cyprus,
BSH Ikiakes Syskeves-Service
39, Arh. Makaariou III Str.
2407 Egomi/Nikosia (Lefkosia)
Tel.: 77 77 807
Fax: 022 658 128
mailto:bsh.service.cyprus@
cytanet.com.cy
CZ Česká Republika,
Czech Republic
BSH domácí spotebiče s.r.o.
Firemní servis domácích
spotebič
Pekaská 10b
155 00 Praha 5
Tel.: 0251 095 546
Fax: 0251 095 549
DK Danmark, Denmark
BSH Hvidevarer A/S
Telegrafvej 4
2750 Ballerup
Tel.: 44 89 89 85
Fax: 44 89 89 86
mailto:BSH-Service.dk@
BSHG.com
EE Eesti, Estonia
SIMSON OÜ
RAUA 55
10152 Tallinn
Tel.: 0627 8730
Fax: 0627 8733
mailto:teenindus@simson.ee
ES España, Spain
En caso de avería llámenos al
numero abajo indicado, le
recogemos el aparato en su
domicicilio. También puede
comprar los accesorios y
productos de mantenimiento
de su cafetera.
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BSH Electrodomésticos
España S. A.
Servicio BSH al Cliente
Polígono Malpica, Calle D,
Parcela 96 A
50016 Zaragoza
Tel.: 902 351 352
Fax: 976 578 425
mailto:CAU-Neff@bshg.com
www.neff.es
Kundendienst-Zentren
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Central-Service-Depots
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Service Après-Vente
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Servizio Assistenza
•
Centrale Servicestation
•
Asistencia técnica
•
Servicevaerkter
•
Apparatservice
•
Huolto
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FI Suomi, Finland
BSH Kodinkoneet Oy
Sinimäentie 8 D, PL 66
02631 Espoo
Tel.: 020 7510700
Fax: 020 7510790
FR France
BSH Electroménager S.A.S.
50 rue Ardoin – BP 47
93401 SAINT-OUEN cedex
Service interventions à domicile:
01 40 10 42 10
Service Consommateurs:
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(0,34 € TTC/mn)
Service Pièces Détachées
et Accessoires:
0 892 698 009
(0,34 € TTC/mn)
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GB Great Britain
BSH Home Appliances Ltd.
Grand Union House
Old Wolverton Road
Wolverton
Milton Keynes MK12 5PT
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accessories or for product advice
please visit www.neff.co.uk
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Tel.: 0844 892 8989*
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at up to 3 pence per minute. A call set-up
fee of up to 6 pence may app.
GR Greece,
BSH Ikiakes Siskeves A. B. E.
Central Branch Service
17 km E.O. Athinon-Lamias &
Potamou 20
145 64 Kifisia
Greece – Athens
Tel.: 2104 277 701
Fax: 2104 277 669
North-Greece – Thessalo niki
Tel.: 2310 497 200
Fax: 2310 497 220
South-Greece – Heraklion/Kreta
Tel.: 2810 325 403
Fax: 2810 324 585
Central-Greece – Patras
Tel.: 2610 330 478
Fax: 2610 331 832
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HU Ma gyarország, Hungary
BSH Háztartási Készü lék
Kereskedelmi Kft.
Háztartási gépek
márkaszervize
Királyhágó tér 8-9.
1126 Budapest
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Tel.: 01 489 5461
Fax: 01 201 8786
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lkatrészrendelés
Tel.: 01 489 5463
Fax: 01 201 8786
mailto:alkatreszrendeles@
bsh.hu
IE R epublic of Ireland
BSH Home Appliances Ltd.
Unit F4, Ballymount Drive
Ballymount Industrial Estate
Walkinstown
Dublin 12
Service Requests, Spares and
ccessories
Tel.: 01450 2655
Fax: 01450 2520
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IL Israel,
C/S/B Home Appliance Ltd.
Uliel Building
2, Hamelacha St.
Industrial Park North
71293 Lod
Tel.: 08 9777 222
Fax: 08 9777 245
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IR Iran,
Davood Haji AbdollahTehrani
No. 223 North Africa A venue
Tehran
Tel.: 21 2205 4524 / 4525
Fax: 21 2205 4600
mailto:commercial@neff.ir
IT Italia, Italy
BSH Elettrodomestici S.p.A .
Via. M. Nizzoli 1
20147 Milano (MI)
Numero verde 800 522822
mailto:mil-assistenza@
bshg.com
www.neff.it
KZ Kazakhstan,
Kombitechnocenter
Seyfulina No:422
480096 Almaty
Tel.: 272 793 333
Fax: 272 798 383
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LT Lietuva, Lithuania
Senuku Pre kybos Cen tras UAB.
Jonavos g. 62
44192 Kaunas
Tel.: 0372 12146
Fax: 0372 12165
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LU Luxembourg
BSH électroménagers S.A.
13-15, ZI Breedeweues
1259 Senningerberg
Tel.: 26349 300
Fax: 26349 315
mailto:
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LV Latvija, Latvia
Sia Olimpeks Elektroni ks Ltd.
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1067 Riga
Tel.: 07 42 41 37
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S.R.L. "Rialto-Studio"
. , 98
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.: 022 23 81 80
: 022 23 81 80
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Garantiebeding ungen
DEUTSCHLAND (DE)
Die nachstehenden Bedingungen, die Voraussetzungen
und Umfang unserer Garantieleistung beschreiben, lassen
die Gewährleistungsverpflichtungen des Verkä ufers aus
dem Kaufvertrag mit dem Endabnehme r unberührt.
Für dieses Gerät leisten wir Garantie gemäß nachs tehenden
Bedingungen:
1. Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgenden Bedingunge n (Nr. 2 - 6) Mängel am Gerät,
die nachweislich auf ein em Material- und/ oder Herstellungsfe hler beruhen, wenn sie uns unv erzüglich
nach Feststellung und innerhalb von 24 Monaten na ch Lieferung an den Erstendabnehmer gem eldet
werden. Zeigt sich der Mangel innerha lb von 6 Monaten ab Lieferung, w ird vermutet, dass es sich um
einen Material- oder Herstellungsfehler handel t.
2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechli che Teile wie z.B. Glas oder Kuns tstoff bzw.
Glühlampen.
Eine Garantiepflicht wird nicht ausgelö st durch geringfügige Abw eichungen von der Soll-Bescha ffenheit,
die für Wert und Gebrauchstaugli chkeit des Gerätes unerheblich sind, oder durch Schäden aus chemischen
und elektrochemischen Einw irkungen von Wasser, sowie allgemein aus anomalen Umweltbeding ungen
oder sachfremden Betrieb sbedingungen oder wenn das Gerät sonst mit ungeeigneten Stoffen in Berührung
gekommen ist. Ebenso kann keine Garantie übernommen w erden, wenn die Mängel am Gerät auf
Transportschäden, die nicht von uns zu v ertreten sind, nicht fachgerechte In stallation und Montage,
Fehlgebrauch, eine nicht haushal tsübliche Nu tzung, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung von
Bedienungs- oder Montagehinw eisen zurückzu führen sind.
Der Garantieanspruch erlisch t, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden,
die hierzu von uns nicht ermächtigt sin d, oder wenn unsere Geräte mit Ersatzteilen, Ergänzungs- oder
Zubehörteilen versehen werden, die keine Original teile sind und dadurch ein Defekt verursacht wird.
3. Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, da ss mangelhafte Teile nach un serer Wahl unentgeltli ch
instandgesetzt oder durch einw andfreie Teile ersetzt w erden.
Geräte, die zumutbar (z.B . im PKW) transportier t werden können, und für die unter Bezugnahme auf
diese Garantie eine Garantielei stung beansprucht wird, sind un serer nächstgelegenen Kundendienststelle
oder unserem Vertr agskundendienst zu ü bergeben oder zuzusenden. Instand setzungen am Aufstellungsort
können nur für stationär betrieb ene (feststehende) Geräte verlangt werden.
Es ist jeweils der Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatu m vorzulegen. Ersetzte Teile gehen in unser
Eigentum über.
4. Sofern die Nachbesserung v on uns abgelehnt wird oder fehlschlägt, wird inn erhalb der oben genannten
Garantiezeit auf Wunsch des Endabne hmers kostenfrei gleichwer iger Ersatz geliefert.
5. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlän gerung der Garantiefrist, noch setzen sie eine neu e
Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze
Gerät.
6. Weitergehende oder andere Ansprüche, in sbesondere solche auf Ersa tz außerhalb des Gerätes entstan-
dener Schäden sind - soweit eine Haftung nich t zwingend gesetzlich angeordnet ist - ausge schlossen.
Diese Garantiebedingungen gelten für in Deutschland gekaufte Geräte . Werden Geräte ins Ausland v erbracht,
die die technischen Voraussetzunge n (z.B. Spannung, Frequenz, Gasa rten, etc.) für das entspre chende Land
aufweisen und die für die jew eiligen Klima- und Umweltbedingungen geeignet sind, gelten diese Garantiebedin-
gungen auch, sow eit wir in dem entsprechenden Land ein Kundendienstnetz haben. Für im Ausland gekaufte
Geräte gelten die von unserer jeweils zuständigen Lande svertretung herausgegebenen Garantiebedingungen.
Diese können Sie über Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder direkt bei unserer
Landesvertretung anfordern.
Beachten Sie unser weiteres Kundendienst-Ang ebot:
Auch nach Ablauf de r Garantie stehen Ihne n unser Werkskundendi enst und unsere Servicepar tner
zur Verfügung.
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Carl-Wery-Str. 34 / 81739 München // Germany
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