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www.dolce-gusto.com
9.3 VARIOUS
9. TROUBLESHOOTING
Machine cannot be switched on.
Beverage is splashing out of coee outlet.
Check if the power plug is correctly plugged
into a mains power socket. If yes check your
electricity supply.
If machine still cannot be switched on, call the
NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline. For hotline
numbers see last page.
To stop preparation, touch active hot or cold
water icon. Pull out capsule holder and check
capsule. Throw away capsule.
Insert a new capsule in capsule holder and
insert it back into machine.
Beverage only comes out in droplets or
beverage is cooler than usual: the machine
has to be descaled.
Call the NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline or go
on the NESCAFÉ® Dolce Gusto® website. For
hotline numbers see last page, see
“8. DESCALING AT LEAST EVERY 3 – 4 MONTHS“
on page 13.
Unplug power plug! Turn drip tray over. Take
outtheinjectortool.Pullcleaningneedleout
ofinjectortool.Keep needle out of reach of
children!
Remove injector only on cold machine! Turn
injectortoolanti-clockwise.Removeinjector.
Do not leave injector unattended! Keep
injector out of reach of children!
Insertcleaningneedleintoinjectortounclog
it. If not possible, prepare a descaling solution
with one sachet and 0.5 L drinking water. Put
injectorindescalingsolution.
Check whether both o-rings are intact and are
intherightplaceontheinjector.Putinjector
ontoinjectortool.
Insertinjectorfrombelowintoopeningofmachine.
Supportinjectorwithhand.Rotateinjector
clockwiseuntilitts.Followinstructionsin
“8. DESCALING AT LEAST EVERY 3 – 4 MONTHS“ on
page 13.
Removecapsuleholder.Pushinjectortoolover
injector.
9. TROUBLESHOOTING
9.2 NO LIQUID COMES OUT – CAPSULE / INJECTOR BLOCKED?
6
7
5
9
10
17/23mm
17/18mm
C
17/23mm
8
9

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