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Solução de problemas
Seque todas as peças do dispositivo
com uma toalha, um pano ou um
papel limpo e monte todas as peças
novamente.
OBSERVAÇÃO: apenas o bule,
a tampa do bule, a vedação da
tampa, o batedor e a colher podem
ser lavados em máquinas de lavar
louças.
Instruções de limpeza
Houve falha no
emparelhamento.
- Verifique se o Bluetooth
®
foi ativado no smartphone ou tablet.
- Verifique a compatibilidade de seu smartphone ou tablet com a máquina (consulte a página 38).
- Certifique-se de que o smartphone ou tablet esteja próximo da máquina
(distância máxima de 20 cm) durante o emparelhamento.
- Certifique-se de não LIGAR nenhum aparelho de micro-ondas perto da máquina durante
o emparelhamento. Se você quiser desemparelhar a máquina por meio do Aplicativo.
- No Aplicativo, selecione “Name” e clique em “Machine status” e “Unpair this machine”.
- Clique em “unpair this device” para confirmar o desemparelhamento.
- Observação: no caso de desemparelhamento, todas as configurações e especificações serão perdidas,
e a máquina será redefinida para as configurações de fábrica.
As luzes não acendem e não
há mensagens.
- Verifique se o dispositivo está conectado, pressione qualquer botão, se nada acontecer
ligue para a Nespresso.
A qualidade da espuma de
leite não está à altura do
padrão esperado.
- Para obter uma espuma de leite ideal, use leite de vaca ou semidesnatado refrigerado (entre 4 °C e 6 °C).
Para garantir as condições de higiene, use apenas leite pasteurizado, refrigerado e recentemente aberto,
e leite 0% para o Café viennois. O leite que foi congelado não produzirá espuma.
- Certifique-se de que o Barista e o batedor estejam limpos.
- É altamente recomendável não utilizar leites enriquecidos especiais, leite em pó reconstituído ou leite
saborizado.
Transbordamentos de leite. - Certifique-se de que o bule esteja bem posicionado sobre a base de alimentação.
- Verifique a posição correta da tampa.
- A quantidade de leite deve estar entre os níveis MÍN. e MÁX.
Mensagem do visor
“Ligue para a Nespresso” e
código de erro (E01 a E34)
- O dispositivo precisa de reparos. Ligue para a Nespresso e mencione o código de erro:
E01 a E34. O número de telefone está disponível no site da Nespresso.
“Recoloque o bule” - Verifique se o bule está presente e bem posicionado. Se não estiver, reposicione o bule corretamente.
- Verifique se o batedor está presente e bem posicionado. Se não estiver, posicione o batedor com o
disco batedor corretamente.
Lavagem em máquina: coloque todas
as peças, com exceção da base de
alimentação, na máquina de lavar
louças à temperatura máxima de 70 °C.
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