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 AR 
TROUBLESHOOTING
VERTUO NEXT / VERTUO PLUS
1 No light on the buon. The machine has turned OFF automatically; push the buon
or “UNLOCK” the machine.
Check the mains, plug, voltage, and fuse.
2 No coee, no water. Check that the water tank is filled.
Check that a fresh capsule is inserted in correct position,
that the handle is properly locked and push the buon to
start.
Descale if necessary.
Open the machine head and let the capsule be ejected.
Then perform a cleaning as per cleaning section.
3 Coee is not hot enough. Preheat cup with hot drinking water from the tap.
Descale if necessary.
4 Leakage or unusual coee flow. Check that the water tank is well positioned.
5Machine turns to “OFF mode”. • To save energy the machine will turn o aer 2 minutes of
non-use.
See paragraph on “Energy Saving Concept”.
6 Coee grounds in the cup. Perform the cleaning procedure twice.
See paragraph on “Cleaning”.
VERTUO NEXT
7 The machine doesn’t start and
has light steady on. If blinking,
see next points.
Check that handle is properly locked.
If you want to brew a Coee or Espresso, check that a fresh
capsule is inserted in correct position, that the handle is
properly locked and push the buon to start.
If you are cleaning, descaling or emptying the system, check
that no capsule is inserted then close, lock the machine and
push the buon to start one of these operations.
8 The machine doesn’t start and
light blinks alternately; 1 blink
and 1 pause.
Fill the water tank and push buon to start.
Check that handle is properly locked.
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