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Troubleshooting
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Mobile Voice HSPA+ Broadband 11n Wireless Router MVBR1210C
Internet Port Internet Port LED is
off.
Be sure the SIM card you received is in the router. SIM cards from other
devices will not function in the router, and this SIM card will not function in
other devices.
Internet Port LED is
amber.
The router cannot connect to the Internet. Check the Internet connection
option being used.
• For the mobile broadband connection option, check the Signal Quality
LEDs.
• For the Ethernet connection option, check the WAN Port LED.
Internet Port LED is
blinking amber and
green.
The traffic meter feature is enabled, and the limit set has been reached.
WiFi
WiFi LED is off. The WiFi radio has been turned off. If you want a WiFi connection with the
router, press the WiFi button to turn the WiFi radio back on.
WiFi LED is not
blinking.
If this LED does not blink when you are attempting to send data over the
WiFi link, log in to the router menu using the Ethernet LAN connection, and
check your router’s wireless (WiFi) configuration.
LAN Ports
LAN Ports LED is
off.
If this LED does not light when an Ethernet connection is made, check the
following:
• Make sure that the Ethernet cable connections are secure at the router
and at the hub or workstation.
• Make sure that power is turned on to the connected hub or workstation.
WAN Port
WAN Port LED is
off.
If this LED does not light when an Ethernet connection is made using the
Ethernet connection option, check the following:
• Make sure that the Ethernet cable connections are secure at the router
and at the modem.
• Make sure that power is turned on to the modem.
Signal
Quality
Signal Quality LEDs
are off.
If these LEDs do not light when the mobile broadband connection option is
used, check the following:
• Check with your ISP to ensure that there is good coverage in the area.
• Ensure that your mobile broadband account is active.
• Ensure that the SIM card is inserted correctly into the router.
• Locate the router near the window or other area of the building. Make
sure that one of the Signal Quality LEDs is lit, indicating that there is
mobile broadband coverage with the router.
• Log in to the router menu and check the Internet configuration. Check that
the user name, password, and APN with ISP are set correctly. If you use
a PIN to connect to the Internet, make sure it is entered correctly.
LED Action
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