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Fehlerbehebung
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AC1200 Smart WLAN-Router mit externen Antennen
5. Klicken Sie auf die Registerkarte ADVANCED (ERWEITERT).
Die Startseite ADVANCED (ERWEITERT) wird angezeigt.
6. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Internet-Anschluss angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0
angezeigt wird, konnte der Router keine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter abrufen.
Wenn Ihr Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider beziehen kann, müssen Sie u. U.
das Kabel- oder DSL-Modem zwingen, den neuen Router zu erkennen, indem Sie das
Netzwerk neu starten. Weitere Informationen finden Sie unter Sequenz zum Neustart des
Netzwerks auf Seite 149.
Wenn der Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, kann dies folgende Ursachen
haben:
Möglicherweise ist für Ihren ISP (Internet-Provider) eine Anmeldung erforderlich.
Erkundigen Sie sich beim ISP, ob Sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder ein anderes
Anmeldeprotokoll benötigen.
Falls eine Anmeldung beim ISP erforderlich ist, sind der Benutzername und das
Passwort zur Anmeldung möglicherweise falsch festgelegt.
Der Provider überprüft vielleicht den Hostnamen des Computers.
Geben Sie im Bildschirm Internet Setup (Interneteinrichtung) als Kontonamen den
Computer-Hostnamen des Internetkontos ein.
Wenn Ihr ISP nur einer MAC-Adresse den Verbindungsaufbau zum Internet erlaubt und
die MAC-Adresse des Computers überprüft, gehen Sie wie folgt vor:
- Teilen Sie dem ISP mit, dass Sie ein neues Netzwerkgerät angeschafft haben, und
bitten Sie darum, die MAC-Adresse des Routers verwenden zu dürfen.
- Konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er seine MAC-Adresse dupliziert, indem er
die des Computers verwendet.
Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internet-Websites
aufrufen können, kann dies eine oder mehrere der folgenden Ursachen haben:
Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.
Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in
numerische IP-Adressen umwandelt. Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen
von einem oder zwei DNS-Servern automatisch zur Verfügung. Wenn Sie bei der
Konfiguration des Routers eine DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie den
Computer neu, und überprüfen Sie die DNS-Adresse. Sie können die DNS-Adressen
aber auch manuell auf dem Computer konfigurieren. Hinweise dazu finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
Der Router ist möglicherweise nicht als TCP/IP-Gateway auf Ihrem Computer
konfiguriert.
Wenn der Computer seine Daten über DHCP vom Router bezieht, starten Sie den
Computer neu, und überprüfen Sie die Gateway-Adresse.
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