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Fehlerbehebung
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Dualband Gigabit 802.11ac-WLAN-Router R6300
Achten Sie bei einer Kabelverbindung darauf, dass die nummerierte LAN-Port-LED für
den Port, über den die Verbindung besteht, leuchtet.
Überprüfen Sie, ob die entsprechenden LEDs für Ihre Netzwerkgeräte leuchten. Wenn
Router und Computer mit einem separaten Netzwerk-Switch verbunden sind, achten Sie
darauf, dass die Verbindungs-LEDs für die mit dem Computer und Router verbundenen
Switch-Ports leuchten.
Fehlerhafte Netzwerkkonfiguration
Überprüfen Sie, ob die Treiber für die Netzwerkkarte und die TCP/IP-Software auf dem
Computer installiert und richtig konfiguriert sind.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adressen des Routers und des Computers richtig sind
und dass die Adressen zum selben Subnetz gehören.
Testen des Pfads vom Computer zu einem Remote-Gerät
Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die LAN-Pfade einwandfrei funktionieren,
sollten Sie den Pfad vom Computer zu einem entfernten Gerät testen.
1. Klicken Sie in der Windows Symbolleiste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie
Run (Ausführen).
2. Geben Sie im Windows Menü Run (Ausführen) die folgende Anweisung ein:
ping -n 10 <IP-Adresse>
Setzen Sie dabei anstelle von <IP-Adresse> die IP-Adresse eines entfernten Geräts
(z. B. des DNS-Servers des Internet-Providers) ein.
Wenn der Pfad einwandfrei funktioniert, werden dieselben Antworten wie im vorigen
Abschnitt angezeigt.
Falls Sie keine Antworten erhalten, überprüfen Sie Folgendes:
Ihr PC muss eine IP-Adresse aus demselben Subnetz wie der Router haben, der als
Standardgateway eingerichtet ist. Wenn die IP-Konfiguration des Computers über DHCP
erfolgt ist, werden diese Informationen nicht unter der Option Network (Netzwerk) in der
Systemsteuerung angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des Routers als
Standardgateway eingerichtet ist.
Die Netzwerkadresse des Computers (der Abschnitt der IP-Adresse, der durch die
Subnetzmaske festgelegt wird) muss sich von der Netzwerkadresse des entfernten
Geräts unterscheiden.
Das Kabel- oder DSL-Modem muss angeschlossen und in Betrieb sein.
Wenn der ISP dem Computer einen Hostnamen zugewiesen hat, geben Sie auf dem
Bildschirm Internet Setup (Internetkonfiguration) diesen Hostnamen als Kontonamen ein.
Vielleicht akzeptiert der Internet-Provider nur die MAC-Adresse eines einzigen Ihrer
Computer und lehnt alle anderen ab.
Viele Breitbandanbieter schränken den Zugang ein, indem sie nur Datenverkehr von der
MAC-Adresse Ihres Breitbandmodems zulassen. Manche Internet-Provider schränken den
Zugang jedoch noch zusätzlich auf die MAC-Adresse eines einzelnen, an dieses Modem
angeschlossenen Computers ein. Wenn dies der Fall ist, konfigurieren Sie Ihren Router so,
dass er die MAC-Adresse des berechtigten Computers dupliziert oder „fälscht“.
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