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Fehlerbehebung
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AC1750 Smart WLAN-Router
So überprüfen Sie die WAN-IP-Adresse:
1. Starten Sie den Browser, und besuchen Sie eine externe Webseite, z. B. www.netgear.de.
2. Rufen Sie die Router-Benutzeroberfläche unter www.routerlogin.net auf.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte ADVANCED (ERWEITERT).
4. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Internet-Anschluss angezeigt wird.
Wenn 0.0.0.0 angezeigt wird, konnte der Router keine IP-Adresse vom
Internetdienstanbieter abrufen.
Wenn Ihr Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider beziehen kann, müssen Sie u. U.
das Kabel- oder DSL-Modem zwingen, den neuen Router zu erkennen, indem Sie das
Netzwerk neu starten. Weitere Informationen erhalten Sie unter
Sequenz zum Neustart des
Netzwerks auf Seite 181.
Wenn der Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, kann dies folgende Ursachen haben:
Möglicherweise ist für Ihren ISP (Internet-Provider) eine Anmeldung erforderlich.
Erkundigen Sie sich beim ISP, ob sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder ein anderes
Anmeldeprotokoll benötigen.
Falls eine Anmeldung beim ISP erforderlich ist, sind der Benutzername und das
Passwort zur Anmeldung möglicherweise falsch festgelegt.
Der Provider überprüft vielleicht den Hostnamen des Computers.
Verwenden Sie den Kontonamen der Seite Internet Setup Page (Interneteinrichtung) als
Hostnamen Ihres ISP-Kontos.
Wenn Ihr ISP nur einer MAC-Adresse für den Verbindungsaufbau zum Internet erlaubt
und die MAC-Adresse des Computers überprüft, gehen Sie wie folgt vor:
- Teilen Sie dem ISP mit, dass Sie ein neues Netzwerkgerät angeschafft haben, und
bitten Sie darum, die MAC-Adresse des Routers verwenden zu dürfen.
- Konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er seine MAC-Adresse dupliziert, indem er
die des Computers verwendet.
Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internet-Websites
aufrufen können, kann dies folgende Ursachen haben:
Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.
Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in
numerische IP-Adressen umwandelt. Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen
von einem oder zwei DNS-Servern automatisch zur Verfügung. Wenn Sie eine
DNS-Adresse während der Konfiguration des Routers eingegeben haben, starten Sie
den Computer neu, und überprüfen Sie die DNS-Adresse. Sie können den Computer
manuell für DNS-Adressen konfigurieren, wie in der Dokumentation Ihres
Betriebssystems erläutert.
Ihr Computer ist möglicherweise nicht zur Verwendung des Routers als TCP/IP-Gateway
eingestellt.
Wenn der Computer seine Daten über DHCP vom Router bezieht, starten Sie den
Computer neu, und überprüfen Sie die Gateway-Adresse.
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