Bedienungsanleitung Netgear R6400v2 (Seite 171 von 178) (Englisch)

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Troubleshooting

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AC1750 Smart WiFi Router

The ADVANCED Home page displays.

5. In the Internet Port pane, click the Connection Status button.

The Connection Status window opens.

6. Check the Connection Status window to see if your PPPoE connection is up and working.

If the router is not connected, click the Connect button.

The router continues to attempt to connect indefinitely.

7. If you cannot connect after several minutes, the router might be set up with an incorrect

service name, user name, or password, or your ISP might be experiencing a provisioning

problem.

Unless you connect manually, the router does not authenticate using PPPoE until data is

transmitted to the network.

Troubleshoot Internet Browsing

If your router can obtain an IP address but your computer is unable to load any web pages

from the Internet, check the following:

• Your computer might not recognize any DNS server addresses. A DNS server is a host

on the Internet that translates Internet names (such as www addresses) to numeric IP

addresses.

Typically, your ISP provides the addresses of one or two DNS servers for your use. If you

entered a DNS address during the router’s configuration, restart your computer.

Alternatively, you can configure your computer manually with a DNS address, as

explained in the documentation for your computer.

• The router might not be configured as the default gateway in your computer.

Reboot the computer and verify that the router address (www.routerlogin.net) is listed by

your computer as the default gateway address.

• You might be running login software that is no longer needed. If your ISP provided a

program to log you in to the Internet (such as WinPoET), you no longer need to run that

software after installing your router. You might need to go to Internet Explorer and select

Tools > Internet Options, click the Connections tab, and select the Never dial a

connection. Other browsers provide similar options.

Changes Not Saved

If the router does not save the changes that you make in the router interface, do the

following:

• When entering configuration settings, always click the Apply button before moving to

another page or tab, or your changes are lost.

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Netgear R6400v2 Seite 171

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