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Internetzugriff nicht möglich
Wenn Sie zwar auf den Router, jedoch nicht auf das Internet zugreifen können, überprüfen Sie zuerst, ob
der Router eine IP-Adresse von Ihrem ISP (Internet-Provider) beziehen kann.
Überprüfen der WAN-IP-Adresse
Wurde Ihnen keine statische IP-Adresse vom ISP zugewiesen, fordert der Router eine IP-Adresse vom ISP
an. Mithilfe der Seite ADVANCED Home (Start – ERWEITERT) können Sie überprüfen, ob die Anforderung
erfolgreich war.
So überprüfen Sie die WAN-IP-Adresse:
1. Starten Sie einen Webbrowser auf einem Computer oder Mobilgerät mit Verbindung zum Netzwerk.
2. Wählen Sie eine externe Website, z. B. netgear.com.
3. Geben Sie http://routerlogin.net ein.
Ein Anmeldefenster öffnet sich.
4. Geben Sie den Router-Benutzernamen und das -Passwort ein.
Der Benutzername lautet admin. Das Standardpasswort lautet password. Sowohl beim Benutzernamen
als auch beim Passwort ist die Groß- und Kleinschreibung zu beachten.
Die Startseite mit der Registerkarte BASIC (EINFACH) wird angezeigt.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte ADVANCED (ERWEITERT).
Die Startseite mit der Registerkarte ADVANCED (ERWEITERT) wird angezeigt.
6. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Internet-Port angezeigt wird.
Wenn 0.0.0.0 angezeigt wird, konnte der Router keine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter abrufen.
Wenn Ihr Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider beziehen kann, müssen Sie u. U. das Modem
zwingen, den neuen Router zu erkennen, indem Sie das Netzwerk neu starten.Weitere Informationen finden
Sie unter Sequenz zum Neustart des Netzwerks auf Seite 231.
Wenn der Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, kann dies folgende Ursachen haben:
Möglicherweise ist für Ihren ISP (Internet-Provider) eine Anmeldung erforderlich. Erkundigen Sie sich
beim ISP, ob Sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder ein anderes Anmeldeprotokoll benötigen.
Falls eine Anmeldung beim ISP erforderlich ist, sind der Benutzername und das Passwort zur Anmeldung
möglicherweise falsch festgelegt.
Der Provider überprüft vielleicht den Hostnamen des Computers. Geben Sie auf der Seite Internet Setup
(Interneteinrichtung) den Computer-Hostnamen Ihres ISP-Kontos als Kontonamen ein.
Wenn Ihr ISP nur einer MAC-Adresse den Verbindungsaufbau zum Internet erlaubt und die MAC-Adresse
des Computers überprüft, gehen Sie wie folgt vor:
- Teilen Sie dem ISP mit, dass Sie ein neues Netzwerkgerät angeschafft haben, und bitten Sie darum,
die MAC-Adresse des Routers verwenden zu dürfen.
- Konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er die MAC-Adresse des Computers klont.
Fehlerbehebung
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AC1900 Smart WLAN-Router Modell R6800
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