Bedienungsanleitung Netgear WNDR3300 (Seite 28 von 40) (Englisch)

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Wireless Router Setup Manual

24 Help with Troubleshooting

v1.0, November 2007

Check that the Internet connection is working:

1. Internet connection. First verify that your cable or ADSL modem has a successful

connection. The cable or ADSL modem status lights indicate if the modem connection is

successful or not. Check your modem documentation, or call your Internet Service Provider

for help with verifying that the modem has a successful connection.

2. Wireless router Internet light is green or blinking green. If your Internet light is green or

blinking green, then you have a good Internet connection, and your wiring is correct.

3. Wireless router Internet light blinking amber. If your Internet light is blinking amber, then

your wireless router is attempting to make an Internet connection with the service provider.

The light should turn green within several minutes. If it does not, check the Internet

connection on the modem.

4. Wireless router Internet light off. If the Internet light is off, verify that the Ethernet cable is

securely connected between the cable or ADSL modem, and that both the modem and wireless

router are turned on.

Obtaining an Internet IP Address

If your wireless router is unable to access the Internet, and your Internet light is amber or blinking

amber, check the wireless router to see if it is able to get an Internet IP address from your service

provider. Unless you have a static IP address, your wireless router automatically requests an IP

address from your service provider.

To check the Internet IP address from the browser interface:

1. Log in to the wireless router.

2. Select Router Status under Maintenance on the main menu to check that an IP address is

shown for the Internet port. If 0.0.0.0 is shown, your wireless router has not obtained an IP

address from your service provider.

If your router is unable to obtain an IP address from the your service provider, the problem might

be one of the following:

• Your service provider might require a login. Ask your service provider whether they require

PPP over Ethernet (PPPoE) login.

• The service name, user name, and password might be set incorrectly. See “Troubleshooting

PPPoE”.

• Your service provider might check for your computer’s host name.

Assign the computer host name of your ISP account to the wireless router in the Basic Settings

screen.

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Netgear WNDR3300 Seite 28

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