Bedienungsanleitung Nikon Super Coolscan 4000 ED (Seite 78 von 112) (Englisch)

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Problem Possible Cause

148

A–2

148

Your computer does not rec-

ognize the scanner

• The scanner is off

Turn the scanner on.

• The scanner was turned on with the FH-3 film holder

inserted in the adapter slot

After removing the FH-3, turn the scanner off and then on

again.

• The interface cable is not properly connected

After confirming that the scanner is off, reconnect the ca-

ble.

• Another device or program using the same interface

conflicts with the scanner or Nikon Scan

Remove all other hardware connected to the same bus as

the scanner. If the scanner is connected to a hub, exten-

sion cable, or other adapter, disconnect the adapter and

connect the scanner directly to the computer. If this does

not solve the problem, uninstall other software that uses

the same interface and re-install Nikon Scan.

• Your computer system does not meet the minimum

system requirements

See the Nikon Scan 3 Reference Manual for more informa-

tion on system requirements.

• The interface board is not compatible with Nikon Scan

If you are using the 4000 ED, check the compatiblity infor-

mation provided with your scanner to determine whether

the IEEE 1394/Firewire board you are using is compatible

with Nikon Scan (if you are using Windows computer with

a built-in IEEE 1394 port, check the make and model num-

ber of your computer). Updated compatiblity information

may also be available on the Nikon support web site for

your area. If your IEEE 1394/Firewire board is not compat-

ible with Nikon Scan, install the REX-PFW2W IEEE 1394

interface board included with your scanner (desktop com-

puters) or purchase one of the recommended PCMCIA

interface cards (laptop computers). Note that the

COOLSCAN IV ED will only function with built-in USB

ports.

• The interface board is not correctly installed

Check the documentation for your IEEE 1394 or Firewire

interface board.

• The device driver for your scanner is missing or cor-

rupted (Windows only)

Check that the driver is correctly installed

• Nikon Scan is not correctly installed

Uninstall and re-install the software.

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Nikon Super Coolscan 4000 ED Seite 78

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