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Nikon Super Coolscan 5000 ED Seite 65

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Lösungen für Probleme
Lösungen für Probleme
Sollten mit Ihrem Nikon-Scanner einmal technische Probleme auftreten, prüfen Sie bitte die mög-
liche Fehlerursache anhand der nachstehenden Checkliste, bevor Sie sich an Ihren Fachhändler
oder an eine Nikon-Vertretung wenden. Die Seitenzahlen in der rechten Spalte verweisen auf
Abschnitte in dieser Dokumentation, in denen Sie ausführlichere Informationen fi nden.
Problem Mögliche Ursache
Der Scanner erhält
keinen Strom (die
Statusleuchte leuch-
tet nicht)
• Der Scanner ist ausgeschaltet
Schalten Sie den Scanner ein.
• Das Netzkabel ist nicht richtig angeschlossen
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Ein-/Ausschalter auf »Aus« steht
und schließen Sie das Netzkabel neu an.
• Die Steckdose führt keinen Strom
Prüfen Sie mit einem anderen elektrischen Gerät, ob die Steckdose
Strom führt. Möglicherweise ist nur eine Sicherung für die Steckdose
oder den Stromkreis durchgebrannt.
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—
Die Statusleuchte
blinkt in schneller
Folge (wenn der
Scanner nicht an
einen Computer
angeschlossen oder
der Computer aus-
geschaltet ist)
• Ein Hardware-Fehler ist aufgetreten
Schalten Sie den Scanner aus und trennen Sie die Kabelverbindung
zum Computer. Warten Sie mindestens fünf Sekunden und schalten
Sie den Scanner wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder an den Nikon-Kunden-
dienst.
—
Die Statusleuchte
blinkt in schneller
Folge (wenn der
Scanner an den
Computer ange-
schlossen ist)
• Ein Hardware- oder Verbindungsfehler ist aufgetreten
Schalten Sie den Scanner und den Computer aus und trennen Sie die Ka-
belverbindung zwischen beiden Geräten. Warten Sie mindestens fünf Se-
kunden und schalten Sie den Scanner wieder ein. Wenn die Statusleuchte
weiterhin schnell blinkt, liegt ein Hardware-Fehler vor. Wenden Sie sich in
diesem Fall bitte an Ihren Fachhändler oder an den Nikon-Kundendienst.
Wenn die Statusleuchte jedoch zuerst langsam blinkt und anschließend
konstant leuchtet, schalten Sie Ihren Scanner aus und verbinden ihn
wieder mit dem Computer. Warten Sie mindestens fünf Sekunden und
schalten Sie anschließend zuerst den Computer und danach den Scanner
wieder ein. Sollte die Statusleuchte nun erneut in schneller Folge blinken,
besteht ein Problem mit der Verbindung zwischen den Geräten. Bitte
probieren Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
•
Schließen Sie den Scanner als einziges Peripheriegerät an den Computer an.
• Installieren Sie Nikon Scan neu.
•
Aktualisieren Sie die Gerätetreiber für die USB-Schnittstelle (nur Windows)
•
Aktualisieren Sie die Treibersoftware für Ihren Scanner (nur Windows)
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5, 22
10–19
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—
66–67
Die Qualität der
Scans ist nicht zu-
frieden stellend
• Der Film ist nicht richtig eingelegt
Werfen Sie den Film aus und führen Sie ihn neu ein.
•
Der Film oder der Scanner wurde während des Scanvorgangs bewegt
Nehmen Sie den Scanner nicht an Orten in Betrieb, an denen er Stö-
ßen und Vibrationen ausgesetzt ist. Stöße und Vibrationen können
eine Fehlfunktion des Scanners zur Folge haben.
• In Nikon Scan wurden falsche Einstellungen gewählt
Achten Sie auf die richtigen Einstellungen in Nikon Scan oder setzen Sie den
Scanner auf die Werkseinstellungen zurück. Eine ausführliche Beschreibung
der Scannerfunktionen fi nden Sie im Nikon-Scan-Referenzhandbuch.
28, 38
20
31–35
… 65 …

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