Bedienungsanleitung Nokia 7650 (Seite 123 von 137) (Englisch)

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Troubleshooting

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Q&A

Phone display

• Q: Why do missing, discoloured, or bright dots appear on

the screen every time I turn on my phone?

A: This is an intrinsic characteristic of the active matrix

display. Your phone’s display contains multiple switching

elements to control the pixels. A small number of missing,

discoloured, or bright dots on the screen might exist.

Camera

• Q: Why does the image appear dark when I am taking a

picture with the Camera or viewing images?

A: The display contrast setting affects the appearance of

images. Check the display contrast setting and adjust it to

lighter. Go to Settings→ Phone settings→ Display→

Contrast.

• Q: Why do images look smudgy?

A: Check that the camera lens protection window is clean.

To clean the window follow the instructions in ‘Care and

maintenance’, p.

127.

Bluetooth

• Q: I cannot end a Bluetooth connection.

A: If another device is pairing with your phone but not

sending data, and leaves the connection open, then the

only way to disconnect is to deactivate the Bluetooth link

altogether. Go to Bluetooth and select the setting

Bluetooth→ Off.

• Q: Cannot find my friend’s Bluetooth enabled device.

A: Check that both have activated Bluetooth.

Check that the distance between the two devices is not

over 10 metres or that there are no walls or other

obstructions between the devices.

Check that the other device is not in ‘Hidden’ mode.

Multimedia messaging

• Q: The phone tells that it cannot receive a multimedia

message because memory is full. What should I do?

A: The amount of memory needed is indicated in the error

message: Not enough memory to retrieve message. Delete

some data first. To view what kind of data you have and

how much memory the different data groups consume, go

to Manager and move the joystick to the right to open the

Memory view. After you have freed up memory, the

multimedia message centre tries to send the multimedia

messages again automatically.

• Q: The phone gives the message: Unable to retrieve

multimedia message. Network connection already in use. What

should I do?

A: End all active data connections. Multimedia messages

cannot be received if another data connection using a

different gateway address is active for WAP or e-mail.

• Q: The phone starts a data connection again and again.

The notes: Retrieving message or Trying to retrieve message

again are shown briefly. What is happening? How can I

end the data connection?

A: The phone is trying to retrieve a multimedia message

from the multimedia messaging centre.

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Nokia 7650 Seite 123

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