Bedienungsanleitung Nokia 7710 gps (Seite 139 von 153) (Englisch)

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Troubleshooting

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Troubleshooting

• The smartphone does not start.

- Make sure that the battery is properly installed and

charged.

- Make sure that the contacts on the battery are clean.

- Try to switch on the smartphone by pressing the

power key for several seconds.

- Remove the battery, wait for at least ten seconds, and

replace the battery.

• The screen or phone keys flash when I try to charge

the battery.

- Make sure that the battery is properly installed.

• The battery does not recharge properly.

- Make sure that the connector is firmly in place and

the power outlet that you are using is working.

- Your battery may be at the end of its life cycle or

faulty. Contact your local Nokia dealer.

- While charging, do not use features such as Web

browser or RealOne player, which consume a lot of

power. Too many power-consuming activities may

prevent the battery from charging properly.

• Missing, discoloured, or bright dots appear on the

screen every time I turn on the smartphone.

- This is normal characteristic of this type of screen.

• The touch screen feels inaccurate.

- Calibrate the screen. Use the scroll key to open the

Control Panel application, select Screen calibration and

follow the instructions.

• The smartphone stops responding to some or all

commands.

- Wait for a while. Some processes may take long to

complete. If the device still does not respond, an

application may be taking up too much memory. Press

for at least 5 seconds to free some memory. If this

does not help, switch off the smartphone, and switch

it back on. If there is still no response, switch the

phone off, remove the battery, wait for at least ten

seconds, and replace the battery. To avoid problems

with Web animations, disable plug-ins: In the Web

browser, press and select Tools > Settings.... Open

the Plugins page, and clear the Enable plug-ins check

box. Disabling plug-ins restricts the functionality of

your Web browser.

• The applications and power key do not respond.

- Remove the battery, wait for at least ten seconds and

replace the battery.

- Try charging the smartphone.

If the procedures described above do not help, as a last

resort before contacting your local dealer you can try

formatting the internal memory of the smartphone.

Note that formatting the memory removes all items

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Nokia 7710 gps Seite 139

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