Bedienungsanleitung Nokia N77 (Seite 116 von 133) (Englisch)

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Troubleshooting: Q&A

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A: You can delete the following items regularly to avoid

memory getting low:

• Messages from Inbox, Drafts, and Sent folders in

Messaging

• Retrieved e-mail messages from the device memory

• Saved browser pages

• Images and videos in Gallery

To delete contact information, calendar notes, call timers, call

cost timers, game scores, or any other data, go to the

respective application to remove the data. If you are deleting

multiple items and one of the following notes is shown: Not

enough memory to perform operation. Delete some data

first. or Memory low. Delete some data., try deleting items

one by one (starting from the smallest item).

Installation files (.sis) of applications that are stored in the

device memory remain in the memory after the application

has been installed to a compatible microSD card. Remove

such installation files from the device memory. To do this, first

backup the installation file to a compatible PC using Nokia

Nseries PC Suite, then remove the installation file from the

device memory using File manager (see ‘File manager’, p. 16).

Q: How can I save my data before deleting it?

A: Save your data using one of the following methods:

• Use Nokia Nseries PC Suite to make a backup copy of all

data to a compatible computer.

• Send images to your e-mail address, then save the images

to your computer.

• Send data using Bluetooth connectivity to a compatible

device.

• Store data on a compatible memory card.

Messaging

Q: Why can’t I select a contact?

A: The contact card does not have a phone number or an

e-mail address. Add the missing information to the contact

card in Contacts.

Multimedia messaging

Q: What should I do when the device cannot receive a

multimedia message because memory is full?

A: The amount of memory needed is indicated in the error

message: Not enough memory to retrieve message.

Delete some data first. To view what kind of data you

have and how much memory the different data groups

consume, select File mgr. > Options > Memory details.

Q: The note Retrieving message is shown briefly. What is

happening?

A: The device is trying to retrieve a multimedia message from

the multimedia messaging center.

Check that the settings for multimedia messaging are

defined correctly and that there are no mistakes in phone

numbers or addresses. Select Messag. > Options >

Settings > Multimedia message.

Q: How can I end the data connection when the device starts

a data connection again and again?

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Nokia N77 Seite 116

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