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Problème Cause Solution
Dépannage
Impossible d'allumer
les écouteurs La batterie est faible Charger le casque
pendant 2 à 3 heures et
redémarrer le casque
Pas de son après
l'appairage Ne s'apparie pas
correctement Apparier à nouveau le
casque ou réinitialiser le
casque
S'éteint
automatiquement La batterie est faible Charger les écouteurs
pendant 2 à 3 heures
Le voyant rouge a
clignoté sur les
écouteurs
La batterie est faible Charger les écouteurs
Le son est trop faible Volume bas Augmenter le volume
La charge ne
fonctionne pas Erreur au niveau de
l'alimentation Effectuer une
réinitialisation matérielle
Pas de voyant allumé
lors de la charge Erreur au niveau de
l'alimentation Vérier si le câble de
charge est branché.
Vérier que le bouton de
l'interrupteur est allumé
Il y a de l’écho Le volume est trop fort
ou l'environnement est
trop bruyant
Charger les
emplacements ou réduire
la distance entre les
écouteurs et les
appareils
Le son saute
fréquemment Interférence
environnementale ou
hors de portée de
transmission Bluetooth
Changer d'emplacement
avec moins
d'interférences de signal
ou réduire la distance
entre le casque et les
appareils.
Présence de bruit lors
d'un appel Interférence
environnementale ou
hors de portée de
transmission Bluetooth
Changer d'emplacement
avec moins
d'interférences de signal
ou réduire la distance
entre le casque et les
appareils.
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