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TROUBLESHOOTING
The device does not turn on
Check if the battery is discharged.
Recharge the battery fully and start the robot again.
The robot mop is not working normally
during cleaning
Please clean up the sensor windows. (see pag. 11)
Please check if the mops are properly attached on the mop kits.
Remote control does not work
Check if the robot is charged and switched on.
Replace the batteries of the remote control with new ones.
The remote control does not operate while recharging.
Check if the remote control is not located 5m or further away from the robot.
The operational noise is louder than normal
Check if any unwanted substances are caught in the rotating plate of
the device.
Loose screw of the rotating plate may cause noise.
The device does not charge
Check if the power adaptor complies with the specifications.
Check if the power adaptor is correctly connected.
Movement or cleaning force is weak
Check if the water supply mop kit or the mops are installed correctly. (see pag. 6p)
If the mops or the bottom of the main unit is too moist, remove moisture and restart.
Check if unwanted substances like a long string are caught in the water supply mop kit or mop
guide kit.
Firmly tighten the screw of the mop guide kit on the bottom of the main unit. (see pag. 8).
The main unit is made to be operated in home (floor) environments.
The robot mop does not work
Please check if the robot is turned on after charging.
Please press the operation button for 2sec. And check if it does turn on.
Check battery level or errors through the LED lamp.
The operating time is short
Charge the battery fully.
If the battery is completely discharged, operating time of the robot
can be affected.
Check if the LED lamp blinks in red while charging.
The LED lamp blinking in red may be a sign indicating that battery is abnormal,
so turn off the power and contact the customer support.
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