629228
19
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/46
Nächste Seite
Agent and Supervisor features
19
Logging in using Multiple
Queue Assignments (for Basic ACD)
If your configuration uses Multiple Queue Assignment (MQA), use the
following procedure. MQA login involves entering a four-digit Agent ID
and up to five ACD Directory Numbers (DN), with the option of adding a
Supervisor ID and up to five Priority values.
Choose one of the following login procedures:
“Logging in with an Agent ID and MQA login options” on page 19
“Using Default Login” on page 21
Logging in with an Agent ID and MQA login options
To enter ACD queues, use an Agent ID login with one of the MQA login
options described on page 20.
Note: A supervisor logging in to accept ACD calls is prevented by the
system from entering a Supervisor ID (including logins where agents
must enter a Supervisor ID).
6. If you use a headset and Handset On-
Hook Means Log out (HOML) is
configured to No by your administrator,
then do the following:
a. Press the Headset key and replace
the handset in the cradle to receive
calls on your headset.
b. Press the Services key. Change the
On hook default path to Headset
Enabled.
Note: If HOML is configured to Yes,
replace the handset to log out of the
queue.
(Services)
19

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Nortel IP Phone 1120E wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Nortel IP Phone 1120E

Nortel IP Phone 1120E Bedienungsanleitung - Deutsch - 162 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info