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Problem Possible cause Solution
The FastFreeze function is
switched on.
Refer to "FastFreeze func-
tion".
There is too much frost and
ice.
The door is not closed cor-
rectly or the gasket is de-
formed/dirty.
Refer to "Closing the door".
The water drainage plug is
not correctly positioned.
Position the water drainage
plug in the correct way.
Food products are not wrap-
ped properly.
Wrap the food products bet-
ter.
Temperature is set incorrect-
ly.
Refer to "Operation" chapter.
Water flows into the refrigera-
tor.
The water outlet is clogged. Clean the water outlet.
Food products prevent that
water flows into the water
collector.
Make sure that food prod-
ucts do not touch the rear
plate.
Temperature cannot be set. The FastFreeze function is
switched on.
Switch off FastFreeze man-
ually, or wait until the function
resets automatically to set
the temperature. Refer to
"FastFreeze function"
The temperature in the appli-
ance is too low/too high.
The temperature regulator is
not set correctly.
Set a higher/lower tempera-
ture.
The door is not closed cor-
rectly.
Refer to "Closing the door".
The food products' tempera-
ture is too high.
Let the food products tem-
perature decrease to room
temperature before storage.
Many food products are stor-
ed at the same time.
Store less food products at
the same time.
The thickness of the frost is
greater than 4-5 mm.
Defrost the appliance.
The door has been opened
often.
Open the door only if neces-
sary.
The FastFreeze function is
switched on.
Refer to "FastFreeze func-
tion".
There is too much con-
densed water on the rear wall
of the refrigerator.
Door was opened too fre-
quently.
Open the door only when
necessary.
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