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Warranty and support
Scope of warranty
Nuki Home Solutions GmbH guarantees
first-time buyers and authorised distributors
(hereinafter referred to as “buyers”) that
the products shall remain free from any
manufacturing or material defects when
subjected to proven normal use for a period
of 24 months from the date of purchase
(“warranty period”).
Excluded from this warranty are any defects
arising from:
Modifications and/or changes to the product
that can be attributed to a party other than
Nuki Home Solutions GmbH,
Incorrect maintenance, incorrect installation
or faulty repairs by a party other than Nuki
Home Solutions GmbH,
Improper use,
Misuse, mechanical damage, overvoltage,
negligence or accidents,
Normal wear and tear.
For more information on the warranty, please
visit: nuki.io/warranty
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