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Problemen oplossen
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5 Problemen oplossen
5.1 Fax kan niet worden verzonden
Raadpleeg de onderstaande tabel en voer de aangegeven handelingen uit als een fax niet kan worden
verzonden. Als alle instructies zijn uitgevoerd en u kunt de fax nog steeds niet verzenden, dient u contact op
te nemen met uw technische vertegenwoordiger.
!
Detail
Als de fax niet kan worden verzonden, wordt een TX rapport afgedrukt. Zie "TX resultaten rapport' op
pagina 12-9 voor meer informatie. (Wanneer TX rapport is ingeschakeld)
Raadpleeg "Foutberichten' op pagina 5-5 voor informatie over foutberichten.
Raadpleeg de Handleiding - Kopieerbewerkingen voor informatie over het oplossen van problemen met
vastgelopen papier, slechte afdrukkwaliteit, of lege toner.
Controles Oplossing
Is de procedure voor verzending correct uitge-
voerd?
Controleer de verzendprocedure en probeer het vervolgens op-
nieuw.
Is het faxnummer van de ontvanger juist? Is het
adres goed ingevoerd in het adresboek of pro-
gramma-adres?
Het kan zijn dat er een fout is gemaakt bij het invoeren van het fax-
nummer in het adresboek of programma-adres.
Maak een afdruk van de adresboeklijst en controleer dat de num-
mers goed zijn ingevoerd.
Corrigeer de fouten.
Zijn de instellingen voor de telefoonlijn juist? Is de [Kiesmethode] die in Hulpprogramma is ingesteld geschikt
voor de gebruikte telefoonlijn?
Controleer de instellingen en corrigeer eventuele fouten.
Is de telefoonlijn correct aangesloten? Is het telefoonsnoer aangesloten?
Controleer de verbinding van de telefoonlijn en sluit het snoer zo
nodig aan.
Zijn er problemen met het faxapparaat van de
ontvanger?
Zijn er problemen, is het faxapparaat van de ontvanger bijvoor-
beeld uitgeschakeld of is het papier op?
Neem contact op met de ontvanger om dit te controleren.
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