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Problemen oplossen
5-4 CS250/CS240/CS231
5.2 Fax kan niet worden verzonden (IP-adresfax)
Als de fax niet kan worden verzonden, raadpleegt u onderstaande tabel en voert u de aangegeven
bewerkingen uit. Als de fax nog niet goed kan worden verzonden wanneer u de voorgeschreven bewerkingen
hebt uitgevoerd, overlegt u met uw technisch vertegenwoordiger.
!
Detail
Als u een fax niet kunt verzenden, produceert het apparaat het TX-rapport. Voor bijzonderheden, zie
"TX-rapport" op pagina 11-8. (Wanneer afdrukken van een TX-rapport is ingesteld)
Wanneer een foutcode van type Nxx wordt weergegeven, zie "Foutberichten" op pagina 5-6.
Voor bijzonderheden over probleemoplossing voor vastgelopen originelen, vastgelopen papier, slechte
afdrukkwaliteit of lege tonercassette, zie Gebruikershandleiding – Kopieerbewerkingen.
Te controleren Oplossing
Is de verzendprocedure correct uitge-
voerd?
Controleer de verzendprocedure en probeer de fax opnieuw te verzen-
den.
Voor bijzonderheden over de verzendprocedure, zie pagina 3-7 of
pagina 3-7.
Is het faxnummer van de geadresseerde
juist? Zijn het adresboek en het program-
ma-adres juist geregistreerd?
Mogelijk is er een fout gemaakt bij het registreren van het faxnummer,
wanneer u een adresboek of programma-adres gebruikt.
Druk de snelkieslijst af en controleer of de nummers juist zijn geregi-
streerd.
Corrigeer eventuele fouten.
Zijn de netwerkinstellingen juist? Controleer de [TCP/IP-instelingen] van de modus Hulpprogramma en
corrigeer eventuele fouten.
Is de netwerkkabel juist aangesloten? Controleer de aansluiting van de netwerkkabel en sluit deze goed aan als
deze is losgeraakt.
Zijn er problemen met het faxapparaat
van de ontvanger?
Zijn er problemen bij de geadresseerde, bijvoorbeeld dat het faxapparaat
is uitgeschakeld of het papier op is?
Bel de geadresseerde op om dit te controleren.
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