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Garantiebedingungen DE
Die nachstehenden Bedingungen beinhalten die Voraussetzungen und den Umfang unserer
Garantieleistungen und lassen unsere gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsver-
pflichtungen unberührt.
Für unsere Produkte leisten wir Garantie gemäß nachfolgenden
Bedingungen:
1. Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgenden Bedingungen Schäden oder
Mängel am Produkt, die nachweislich auf einem Fabrikationsfehler beruhen, wenn sie
unverzüglich nach Feststellung und innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum seitens des
Endverbrauchers angezeigt werden.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Batterien und andere Teile, die zu den
Verbrauchsgütern zählen, leicht zerbrechliche Teile, wie z.B. Glas oder Kunststoff sowie
Defekte aufgrund des normalen Verschleißes. Eine Garantiepflicht wird nicht ausgelöst
durch geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für die Wert- und
Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind, durch Schäden aus chemischen
und elektrochemischen Einwirkungen, von Wasser sowie allgemein aus anormalen
Bedingungen.
2. Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl
unentgeltlich instand gesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. AXDIA behält
sich das Recht auf Austausch gegen ein gleichwertiges Ersatzgerät vor, falls das
eingesandte Produkt innerhalb eines angemessenen Zeit- und Kostenrahmens nicht
instand gesetzt werden kann. Ebenso kann das Produkt gegen ein anderes
gleichwertiges Modell ausgetauscht werden. Instandsetzungen vor Ort können nicht
verlangt werden. Ersetzte bzw. getauschte Teile gehen in unser Eigentum über.
3. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen
vorgenommen werden, die hierzu von uns nicht ermächtigt sind, oder wenn unsere
Produkte mit Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen werden, die nicht auf unsere
Produkte abgestimmt sind.
4. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist, noch setzen sie
eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der
Garantiefrist für das ganze Produkt.
5. Weitergehende und andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des
Produkts entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich
angeordnet ist – ausgeschlossen. Wir haften also nicht für zufällige, indirekte oder
sonstige Folgeschäden aller Art, die zu Nutzungseinschränkungen, Datenverlusten,
Gewinneinbußen oder Betriebsausfall führen.
Geltendmachung eines Garantiefalles
1. Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, müssen Sie Kontakt mit AXDIA
Service-Center über Email, per Fax oder Telefon aufnehmen (Kontaktdaten siehe unten).
Ebenso steht Ihnen dafür unser Serviceformular auf unserer Webseite oder auf der
Rückseite der Garantiebedienungen zur Verfügung.
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